最近在做產(chǎn)品的會員中心改版設(shè)計,有一些關(guān)于會員體系相關(guān)設(shè)計的思考及分析,紀錄并分享一下。
大多數(shù)產(chǎn)品在滿足用戶的基礎(chǔ)需求上,會推出付費會員功能,以滿足用戶更高需求的同時,達到商業(yè)層面的收支平衡。那么,會員中心應(yīng)該怎么做,才能讓用戶感受到自己花的錢很值呢?
分享一個經(jīng)典案例:《騰訊ISUX丨通過優(yōu)化,我們將QQ會員付費用戶數(shù)提高了5倍!》
設(shè)計前,先明確會員中心的設(shè)計目的是什么?
1. 會員尊享感(讓用戶感知到付費值得,花了錢就是爺,滿足一部分用戶的虛榮心)
2. 功能特權(quán)對比(通過特權(quán)的對比,讓用戶選擇更高的等級會員)
3. 突顯核心特權(quán)功能(突出核心功能,抓住用戶訴求點,提升用戶購買決策)