在手機產品的設計過程中,由于手機界面的承載能力有限,產品功能的不斷膨脹,必須要在用戶打開應用之后告知他某些新奇的功能,引導他完成某些主要任 務流程,讓用戶不至于迷失在陌生應用中不知所措。幫助用戶快速掌握應用的使用方法,體驗到應用的樂趣,新手引導成了一個必須考慮的設計環節。
用戶引導的直接目標是幫助用戶更好的使用產品,終極目標是提升用戶滿意度。雖然,大多數情況下,我們可以通過合理的設計,盡可能的簡化功能,讓用戶 無需引導和幫助,就可以完成必要的任務。但是實際上,手機產品的限制和對強大功能的追求,導致這個目標很難達到,因此越來越多的應用開始使用用戶引導來幫 助用戶快速熟悉產品。