新用戶引導絕對是個瓶頸。花費時間設計和開發,找了用戶測試調研,最后上線了,依然攔不住洶涌的用戶流失潮。很多時候,也許只是新用戶引導沒做好而已。今天的文章,我們來聊聊新用戶引導的設計~
讓用戶注冊本身就不是一件容易的事情。產品團隊需要花費大量的時間、精力、金錢來提升產品的注冊量,而更嚴峻的問題在于,許多用戶注冊完成之后,嘗試一次之后,就再也不用了,來之不易的注冊用戶就此流失。根據
Andrew Chen的研究表明,平均每個APP會在用戶安裝后3天丟失77%的日活用戶。
你絕對不希望在投入了如此之多、收獲新用戶之后,在幾天之內丟失其中的多數。那么,要怎樣才能做的更好呢?一個優質的新用戶引導流程(Onboarding),能幫你的產品獲得良好的第一印象。