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設計思維系列之二:斯坦福大學 Design School Design Thinking的視覺化思考

2016-2-5    博博

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藍藍在1月份去了斯坦福大學 Design School ,見到這位創始人凱利教授,佩服之至,回來后搜索了一些資料學習和研究設計思維課的內容。

分成幾個文章,分享給大家!


除了具體的五步,與一開始所說,Design Thinking的一個特點是視覺化思考,所以整個過程中,在每一個環節里我們都有一兩個presentation要做,最基本的是列舉關鍵詞或句子來表達,然后是用畫漫畫的方式來“講故事”,或者用表演的方式來闡述自己的想法:

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(樓豬又現身了,這是在Present我們的方案,基本上每天要這樣用白板Pre3三四次,很考驗人的)

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(2013屆的同學在Pre3,Photo by Tatsuhiro Ohtani,VIA同事)
以下是我們用漫畫來講故事,想別人展示用戶是如何地在什么場景里來到了我們設計好的方案里:



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(在D.School做這些Presentation的一大挑戰就要快,基本就是十多分鐘準備,十分鐘畫白板,然后即興演講)
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除了具體的步驟和視覺化思考,Design Thinking所倡導的社會化思考是一種設計態度,思維,和與人溝通的方法。所以貫穿在這五步里面,我們做了大量的Improv Game(即興游戲),去改變學生的思維方式,讓學生更懂得如何在團隊里與人合作(因為IDEO本身就是很注重團隊精神的)以下列舉幾個有意思的:



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(這里一張張的圖是學生被分為兩人一組,在不許任何的眼神交流或語言溝通情況下,伊人一筆去創造一幅畫,目的是讓學生學會從溝通障礙找到有意思的東西,這也算是視覺化思考的一部分)

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(然后是升級版,所有人一個,一人一筆去創造一個人物,還要給它命名。這個很有意思,因為會得到完全意料不到的結果,而越到后面卻越有默契,能“感應”得到大家都在往一個方向走,最后起的名字似乎就都是大家所希望的)

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(這是在做頭腦風暴前的小練習,畫30個圓圈,然后盡可能地把每一個圓圈都賦予一個意義,變成不同的物件,這個聯系在很多關于頭腦風暴的工作坊里都有,Photo by Tatsuhiro Ohtani,VIA同事)
還有好多有意思的游戲就不一一列舉了。
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好不容易寫完了,最后來說一下我關于Design Thinking的心得體會。
長篇大論的講了一堆,就像我開篇說的:“Design Thinking像是一本菜譜,每個人用它來燒出不同口味的菜。”
現在確實在世界各地有不同的人號稱自己懂Design Thinking,做Design Thinking,各大企業內部(在香港比較積極的屬國泰航空)也自己辦或者請人辦,因為它通俗易懂,而且容易包裝,商業化程度也不錯,但落實到具體的Workshop上面就良莠不齊了,這里不多說。
其實我這里把各種活動和方法都介紹了,那按理來說看到這篇文章的人都可以自己出去搞培訓來搶我飯碗了,而其實Design Thinking最重要和最核心的反而不是這些活動,或者是具體的步驟,你看人家D.School,IDEO都毫無保留地讓大家學習,這正是因為它核心的東西是它的態度,思路和講師本身,別人學不來,學來的也搞不好,具體就體現在Visual Thinking和Social Thinking上面,這也是為什么我花了很多筆墨來介紹Design Thinking的由來。
所以鑒別是不是Design Thinking的方法就是看在傳統的思路上有沒有足夠的Visual Thinking和主動地去考慮社會問題(還有一說是Design Thinking是Solution-based+Human-Centered,也正確,這個概念好理解,就不多解釋了)。
哦,對了,上面說了除了最佳案例Embrace以外,還要列舉兩個例子來著(有興趣的同學可以看看New York Times的這篇文章:

例子一:D.Light(d.light):同樣是NPO,設計與生產了一個廉價的太陽能燈,給很多非洲的家庭帶去了光明,現在有好幾個產品。好多非洲的孩子有了它能更好地晚上在家學習,受益匪淺。

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(以上兩個截圖來自于油管兒的視頻:youtube.com/watch?;
優酷版的:d.light Zayed video

例子二:還有一個是Miraclefeet(miraclefeet.org/):當然也是是NPO了,設計與制造了一套廉價且舒適易用的畸形足矯正套裝。

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(以上兩個截圖來自于Vimeo的視頻:vimeo.com/99183945
兩個年輕的創始人都是D.School的學生,可以在Vimoe上找到他們的視頻:vimeo.com/99183945

所以說,沒有一雙巧手和菩薩心是做不來Design Thinking的。

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