大體上分為兩類:彩蛋流和體驗流
搜索的本質是什么?無疑是內容的召回和信息的推薦。
可隨著時代的發展和行業公司的內卷,不少公司除了持續優化搜索結果與推薦外,在搜索的體驗和彩蛋上也是下了不少功夫,從而進一步加強自有產品的競爭力與用戶黏性。因此今天就來盤點一些,那有意思的大廠搜索交互。
大體上分為兩類:彩蛋流和體驗流
注重提升搜索過程中的趣味程度,以增加用戶的好感度與產品印象/口碑。行業代表:谷歌瀏覽器、百度瀏覽器
可以說是搜索彩蛋的先行者,內置了很多搜索關鍵詞的有趣彩蛋,如娛樂角色:搜索【滅霸】,頁面右邊會打響指,相關字段會被’毀滅‘掉
搜索【馬里奧兄弟】,右邊也有游戲里一樣的點擊彩蛋
還有各種有意思的搜索結果比如搜:is google down(谷歌關閉了嗎),搜索結果優先顯示:NO
再如搜索《銀河系漫游指南》的一句話:the answer to life, the universe, and everything。此時搜索結果頁會自動計算成42。貌似也只有讀過《銀河系漫游指南》的人才能明白其中的奧秘。聽說是生命、宇宙與萬事萬物的終極解答。
而且在日常的節日、活動、熱點運營上,谷歌也從不缺席。都會在搜索框上用【插畫、動效】等形式承載各種活動入口、吸引用戶參與,可以已經形成一個穩定、具有品牌感的企業文化了。
如各種復活節、開學季、母親節動效。而且更多有趣、創意的設計案例,可上:有蛋案例 youdananli.com 近千個行業/大廠里的創意案例、上百個知識模型、設計方法。
百度在搜索彩蛋里下的的功夫也不少,最著名的應該是搜索【黑洞】時,頁面上會出現黑洞的吸入特效。
而且和谷歌相同,在其他的搜索關鍵詞上,百度也是埋下了不少彩蛋,比如:搜索【翻轉】,頁面會左右翻過來
搜索【跳躍】,頁面會在上下跳動
搜索【失重】,頁面上的字會飄起來
而在【活動運營】上,百度也是很有心地進行著創新設計,力求給用戶一種眼前一亮的感覺。比如每年的愚人節,搜索結果頁上都有‘調戲’用戶的創意設計,各種輕松調皮的畫風 給不少用戶帶來了新鮮感和趣味性。
還有在【活動入口】的設計上也是特別有想法:在某年的圣誕節上,百度創新性地將活動入口’嵌套‘在結果頁卡片中間,用活動里的ip形象-雪人「抬著」結果頁卡片和在上面「滾動」
用這種充滿創意+應景的的入口設計與引導方式,最大限度地降低漏斗,吸引讓更多用戶參與該活動。另外,百度搜索框上面的運營活動入口,也和谷歌有異曲同工之妙。
而且更多有趣、創意的設計案例,可上:有蛋案例 youdananli.com 近千個行業/大廠里的創意案例、上百個知識模型、設計方法。
注重提升搜索過程中的交互體驗,以增加用戶的操作效率與產品易用性。
代表:蘋果產品、夸克瀏覽器
·iPhone
iPhone的【桌面搜索】除了能查詢手機上的各種信息、文件,它還自帶了【匯率轉換和計算器】。在搜索框輸入【數學公式、匯率轉換】時會自動計算對應的結果。無需用戶額外打開計算器、瀏覽器,大大減少操作鏈路。
在iOS的原生鍵盤里,可以根據輸入詞檢測+搜索對應的手機號碼:當你輸入 【打+我或通訊錄好友+電話】時,鍵盤上會自動顯示自己或好友的電話號碼,點擊號碼就能自動粘貼在輸入框中。
用戶無需前往通訊錄就能輕松「獲知+想起」誰誰的電話號碼,大大提升操作體驗與效率
·Mac
在Mac電腦的工具欄上搜索相關幫助時,系統會直接把該結果所對應的頁面位置調取出來并懸浮展示。用戶可以直觀地該結果在哪里,并減少尋找的操作路徑,免去多余操作
在Mac電腦的‘系統偏好設置’里搜索幫助,在結果列表上會以聚光燈的形式展示各個結果入口。選擇具體某個結果時,該入口的聚光燈會更清晰些,特別容易找到搜索結果。
夸克瀏覽器除了傳統的「點擊搜索框」喚出輸入欄外,在屏幕任意位置下滑手勢同樣可以喚出搜索框。
降低「需要往上手指移動,才能點擊搜索框」的操作成本,讓用戶更快、更精準地觸達搜索。
而且在輸入網址或英文等字段時,搜索框下方會出現一個滑塊區。點擊就會變成長條的滑塊,拖拽滑塊即可改變光標位置。
而且更多有趣、創意的設計案例,可上:有蛋案例 youdananli.com 近千個行業/大廠里的創意案例、上百個知識模型、設計方法。
讓用戶更方便地將光標快速移動到想要的位置中,以便更快地搜索信息,大大降低操作成本。而且夸克還會前置搜索結果, 比如在搜索框中輸入“某城市+天氣”的關鍵詞,上方就會以卡片的形式顯示該地區最近一周的天氣。
用戶無需觸發搜索、進入結果頁才能看到想要查詢的信息。
不管是一部電影,還是一張視覺創意,想要消費者或者老板買單,從形、意、色、字、構、質等一系列視覺語言,都需要很好的掌握。
設計過程被描述為多個階段,每個階段都包含不同的活動來完成該階段,它沒有統一的標準流程,每個公司和設計師都有自己的流程版本。
盡管存在多個流程,但一般流程和階段類似于以下內容:
了解問題:初步了解問題。觀察、采訪和傾聽用戶。
定義問題:解釋和定義要解決的問題。
構思:通過頭腦風暴產生盡可能多的想法。
原型設計:構建原型并與其他人分享( 再次縮小解決方案空間,為實驗階段 )。
測試:測試可能的解決方案、實施、改進或重新設計。
傳統的問題解決采取有條不紊而又科學的形式。該過程從一個問題開始,定義要采取的步驟以及達到解決方案的工具或方法。
設計思維是一種創造性的策略,可以產生創造性的未來結果和/或創造性的問題解決方式,它應該被認為是一種以解決方案為中心的思維策略。
它通常被描述為一種創造性、主觀和感性的對許多大型組織的分析邏輯( 布朗,2008 年 ),或作為分析和創造性推理模式的組合( 鄧恩 & 馬丁,2006 年;利特卡,2015 年 )。
設計思維來源于常規問題解決方法,常規問題解法是設計思維的基礎。
從解決問題到設計思維,Liedtka (2013)
結果發現,設計思維實際上也是一個解決問題的過程,而不僅僅是一個創新過程( 利特卡,2013)
一個例子是,豐田采用設計思維從頭開始分析其西海岸的一個客戶聯絡中心,在重新設計過程中,組建了一個由一線呼叫代表、軟件工程師、業務主管和變革代理組成的跨職能團隊,這一舉動最終改變了客戶和員工的服務中心體驗。
我們每天都會遇到問題,但是當我們解決同樣的問題時,它們就成了例行公事( 似乎已經忘記它們是問題了 ),我們甚至都沒有意識到正在解決這些問題。例如,我的辦公室在 30 分鐘路程之外,該怎么到達那里?開車、坐火車或巴士到目的地;除非車子輪胎被刺破,否則你就需要弄清楚如何到達辦公室。
1990 年代,IDEO 的 David Kelley 和 Tim Brown 與 Roger Martin 共同創造了特定術語:“設計思維”,并將多年來醞釀的方法和想法封裝成一個統一的概念。
設計思維是以人為中心、開放式、基于問題的方法論。這種方法最初是為了改變工程教育中的教學方式,而工程師處理和解決問題的方式有其設計思維的基礎。
設計思維一詞可以追溯到 1987 年 Peter Rowe 的著作:“設計思維。” 他描述工程師和建筑師處理問題的方法有很大不同。
90 年代初,認知科學家 Don Norman 加入 Apple 團隊,擔任他們的用戶體驗架構師,這使他成為第一個在職位中包含 UX 的人。他提出了“用戶體驗設計”這個術語,因為他想“涵蓋人們對系統體驗的所有方面,包括工業設計、圖形、界面、物理交互和手冊。” 從那時起,這些領域中的每一個都將用戶體驗,擴展到了自己的專業領域。
設計思維在解決“棘手問題”時特別有用。
棘手問題的特征
“棘手問題”一詞是由設計理論家 Horst Rittel 在 1972 年創造的,用來描述本質上非常模糊 \ 特別棘手的問題。棘手問題,有很多未知因素,沒有確定的解決方案。問題或解決方案可能與另一個棘手的問題有關,因此這是一個需要設計思維的持續過程。貧困、饑餓和氣候變化是一些現代的棘手問題。
設計主題的范圍是普遍的,因為 設計思維可以應用于人類經驗的任何領域。
它可以用于:
符號和視覺傳達:這包括平面設計的傳統工作,如排版和廣告、書籍和雜志制作、科學插圖、攝影、電影、電視和計算機顯示。
材料:這包括對日常用品的形式和視覺外觀的傳統關注 —— 服裝、家用物品、工具、儀器、機械和車輛。
人類活動和組織性服務:包括對物流的傳統管理關注,結合物質資源、工具和人類低效的序列和時間表,以達到特定的目標。
復雜的系統或環境:生活、工作、娛樂和學習。這包括系統工程、建筑和城市規劃的傳統關注點,或復雜整體部分的功能分析及其隨后在層次結構中的集成。
設計思維起源于設計師的培訓和專業實踐,但這些原則可以被每個人實踐并擴展到每個活動領域。(布朗,2013 年)
在企業中,設計過程可以為企業環境中的問題解決帶來創新思維。它還可以用于醫療保健,通過向護士、醫生和管理人員教授設計思維技術,我們可以激勵相關從業者貢獻新的想法。
不管是什么設計,理解和研究問題是必不可少的,因為我們能夠從其出發,從而進行以用戶為中心的設計。
設計思維的最早階段是搞懂你能帶來的情感價值。設計思維方法迫使你停留在提問與質疑階段,而不是準確定義出問題后進入下一階段。我們都有過快進入解決方案模式的傾向,所以設計思維方法迫使你真實地存在于這個不清楚、有時還非常混亂的時刻,從而使你對要解決的問題產生更好的理解。(利特克,2013)
傳統的問題解決涉及提出一個解決方案,但設計思維首先使我們發散,試圖為問題生成各種可能的替代解決方案。然后讓我們進行收斂性思維,縮小多種可能性,找到單一的最佳解決方案。
根據利特卡和奧美 (2011) 的說法,設計思維的全部意義在于學習一種新的、系統的解決問題的方法。正如我們思考創造力一樣,即使是設計思維也可以通過實踐來教授和改進。
設計過程從來都不是線性的,它由多次失敗和迭代組成(布朗,2018)。
首先,設計師試圖將問題與過去的類似案例聯系起來。如果這種方法不能提供任何解決方案,下一步就是使用知識和創造力作為一種實驗思維形式來產生新的想法。使用決策矩陣對這些想法進行評估,從而會產生被進一步分析和測試的解決方案。如果成功,它將被實施。如果不成功,則需要重新表述問題,并重復該過程。這是一個迭代過程,即循環方法。
這一持續不斷的重新再設計過程,源于和客戶親密接觸的洞察。
學習設計思維不僅僅意味著學習一套新的工具。它還意味著:學習收集和分析大量數據;學習挖掘對象可能的形態而不是自主認為他是什么;學習管理不確定感,以及與許多新的伙伴合作( 利特卡和奧美,2011)。你可以進行的研究類型分為三類:生成性研究、評估性研究和驗證性研究。
一種常見的表述 —— 實際上是設計思維的另一種視角 —— 即設計師應該預料到會“很快失敗或經常失敗”(布朗,2009)。
當過程早期發生故障時,例如被拒絕的原型,實質上它可以為有效解決方案提供關鍵見解。這種觀點與傳統的先形成理論,再檢驗正誤的方式相矛盾。
Airbnb、Braun 和百事可樂等多元化公司都在 采用設計思維并將其作為核心戰略。例如,IBM 為全球旗下的 44 個設計工作室聘請了 1600 名設計師,并且正在培訓數以萬計的設計師員工建立深度創新能力 ( O'Keefe, 2017 )
設計思維為我們解決問題添加了以人為本的元素。當我們試圖通過牢記人們的想法來解決問題,并使用基于直接觀察乃至訪談的研究時,我們便會捕捉到與消費者需求一致的意外見解和創新。
它有助于將成功的產品更快地推向市場,最終節省企業資金。
IBM 的健康和人類服務組織的設計思維實踐,通過有效使用設計和設計思維幫助企業將缺陷數量減少了 50% 以上。這種更高效的工作流程導致計算出的 ROI 超過 300%。
由于復雜的問題從來不能被所有人完全理解,因此在嘗試設計解決方案時,處理歧義和多個并發的思路方向的能力是至關重要的素質。
設計思維通過綜合和歸納思維,幫助實現質的飛躍。它允許通過解構來測試約束,并允許通過多樣性思維和批評思維,來擁抱和探索歧義。
消費者通常不知道他們有什么問題需要解決,或者他們無法用語言表達出來。只有經過仔細觀察,設計者才能根據真實消費者行為中看到的東西來識別問題,而不是簡單地根據對消費者的想法來確定問題。這有助于定義模棱兩可的問題,并找到解決方案。
該方法鼓勵“跳出框架思考”(“瘋狂的想法”);它蔑視顯而易見的事物并采用更具實驗性的方法。
在早期的流程階段鼓勵大膽的想法,以產生創造性的解決方案。使用它是為了讓設計師可以嘗試開發新的不受約束的思維方式,或對常見問題的創新解覺方法。
根據大多數設計學院的說法,具備特定特質的人能夠更好地發揮設計思維的作用。
同理心:從多個角度想象世界 —— 同事、甲方客戶、實際使用者和消費者的角度。要成為更好的同理心,必須傾聽和觀察他人的行為,注意并獲得洞察力。
綜合思維:重要的是不僅要有分析能力,而且要能夠提出新穎的解決方案,還要憑直覺。
樂觀:除非你相信有解決方案,否則在遇到挑戰且解決方案遇到瓶頸時,你可能會放棄。
實驗主義:重大創新并非來自漸進式調整。設計思想家以創造性的方式提出問題并探索限制因素,并朝著全新的方向發展。
協作:產品、服務和體驗日益復雜,因此必須擁有一支具有不同背景的團隊,以幫助從多個角度看待問題。
當我們想到一個問題的多種解決方案時,對我們解決問題會非常有幫助,因此“功能固定性”阻止了我們以新穎的方式使用舊工具解決新問題。想要擺脫功能固定,首先是要讓人們可以使用“改造后的衣架進入上鎖的汽車”。這也是盜賊第一次可以用信用卡撬開簡單的彈簧門鎖。
為了幫助設計師利用文科和技術理論,整合多個領域的知識以找到創新的解決方案,我們采用設計思維來獲得洞察力。該方法側重于可視化和操作,因而幫助我們更容易地了解實際解法,而不僅僅是理論模型。
第一批美國公司在 2000 年代初期開始實施設計思維,這一概念引起了德國投資者 Hasso Plattner 的興趣,他于 2006 年資助創建了兩所設計學校(d.schools),其中一所位于波茨坦大學(德國),另一所位于美國斯坦福大學。由于兩所學校都成功地為大型組織提供了高管設計思維培訓,因此該研究重點關注這些國家,以尋找早期實施者。
設計思維通常涉及希望參與整個設計和開發過程的龐大利益相關者團隊。
觀點、才能和經驗的多樣性被認為是注入新思維的部分重要來源。多樣性確保通過融合不同的觀點、技能和知識來產生創意(卡振思,2018 年;薩梅和德拉赫-扎哈維,2013 年)。設計思維的協作方法和工具可幫助團隊以積極的方式利用他們的差異。
決策是平等的,因為每個成員的意見都被征求和使用(卡爾格倫等,2016)。
當 IDEO 去 Apple 展示他們的鼠標時,它不是什么花哨的設備,而是一個用膠帶粘起來的原型。
低保真原型制作起來既快速又便宜( 想想幾分鐘和幾分錢 ),但可以從用戶和同事那里得到有用的反饋,這符合快速驗證、廉價試錯的原則。為每個想法投入盡可能少的資源意味著前期投入的時間和金錢更少。此外,將多個原型帶到現場進行測試為用戶提供了比較的基礎參考,同時也有助于揭示某些需求。
為了創新,設計思維意識到認知和行動對創新過程很重要。認知包括接受度、樂觀和創造性的信心( 凱莉 & 凱莉,2013;鄭,2018),而行動包括快速原型設計、旅程地圖和假設浮現( 假設浮現:assumption surfacing,這是一種評估技術,涉及寫出潛在的假設和反假設。)( 卡爾格倫等,2016;利特卡,2015)
如果領導層不歡迎風險、模棱兩可和風格的改變,實施起來就會變得更加困難。它會被管理者“質疑”其具體指標
沃爾特斯 ( 2011 ) 聲稱,由于設計思維的模糊性,它與組織文化相沖突。
據受訪者稱,在日常業務中使用設計思維之所以不會是最優選項, 因為它是資源密集型的,增加了工作量。( 麗莎等,2016)
在醫療保健等規避風險的行業和公司中,“經常和早點失敗”的方法被認為是非常困難的。
許多設計師反對設計思維這一觀點,設計思維不僅關乎一個過程,而且關乎改變思維過程并提高人們可能提出的解決方案的創造力。
“設計思維”的推廣已被大型全球公司用來增加業務。不過,在更廣泛的設計世界中,我甚至會說“設計思維”的過度宣傳導致了所提供設計質量的下降。—— Yasushi Kusume
弗吉尼亞理工大學科學、技術和社會助理教授 Lee Vinsel 在《設計思維運動是荒謬的》中寫道,“歸根結底,設計思維與設計無關。這與文科無關。這與任何有意義的創新無關。如果這意味著重大的社會變革,那肯定不是關于“社會創新”。這是關于商業化的。”
觀察人們的行為以及他們如何與環境互動,可以為你提供有關人們想法和感受的線索。
你可能認為你知道問題所在,但只有通過觀察才能了解消費者真正需要什么。
宜家派設計師到人們家中,觀測他們的互動行為來了解他們的需求。這將使設計者能夠推斷這些經歷的無形含義,以發現洞察。這些洞察提供創新解決方案的構思方向。而事實上,最好的解決方案來自于對人類行為的最佳洞察。
Good Kitchen 是一家為老年人和體弱者提供膳食的社會服務機構。起初的問題似乎是設計不當的膳食菜單。然后設計思維揭示了無數問題,所有問題都源于服務本身的性質。因此,經由對服務進行了徹底改革的之后,最終提高了客戶和員工的滿意度(利特卡,2014)
對于設計師來說,遇到設計瓶頸期很正常,入行一段時間后所具備的能力就會達到峰值,無法突破峰值就會遇到瓶頸。主要在設計思維和設計技法層面受限,打開設計思維才能突破瓶頸期,通過積累優秀的案例并進行總結分析,可以更快的打破思維限制。
分享目錄
一、趣味性的登錄設計
二、瓷片區的趣味性手勢交互
三、營造懷舊感的溫馨體驗
四、趣味性的進度提示設計
五、場景感的點擊操作
六、動效引導用戶發帖
七、卡通形象強化瓷片區視覺感
八、不改變布局的曝光強化
九、可以晃動的 Banner 圖
十、場景感的底部標簽欄設計
一、趣味性的登錄設計
登錄是進入產品的第一道防線,也容易讓用戶產生排斥感,降低用戶的防備心理才能提高登錄的意愿度。
盯潮 App 在登錄界面中,以潮流元素和商品等內容進行設計,使得頁面視覺感豐富。晃動手機時元素也會移動,在掉落或者碰撞手機邊緣時配合震動感,讓體驗變得非常有趣。趣味性的設計降低了用戶的排斥感,提升了登錄的意愿度和體驗感。
二、瓷片區的趣味性手勢交互
瓷片區、Banner、金剛區是產品中的三大運營模塊,起到提高曝光度達到引流的目的。瓷片區在頁面中的布局比較靈活,設計表現也非常豐富。
盯潮 App 在首頁瓷片區設計中,以柵格式布局進行區塊劃分,占比較大的模塊類似于 Banner 式表現。通過手勢可以任意拖動實現切換,趣味性和互動性相結合,提高了用戶的使用樂趣。
三、營造懷舊感的溫馨體驗
童年的記憶是我們逝去的青春,每每看到小時候的畫面,總能勾起我們童年的回憶。最近發現一款結合懷舊感營造設計風格的產品,名字叫“軟眠眠”。
這是一款拯救失眠者的治愈系睡眠 App,以一幅小時候生活的環境插畫填充界面背景,圖標設計也是提取小時候的玩物或者生活用品,視覺風格營造極強的懷舊感。無論是畫風還是配色、配樂等,都勾起了我們滿滿的回憶,帶給用戶溫馨的體驗。
四、趣味性的進度提示設計
在完成步驟化和消耗數據等內容表達層面會選擇進度條,通過可視化的表達提高用戶的理解,減輕信息認知負擔。
軟眠眠 App 在定制睡眠計劃的過程中,完成選項時的進度條設計非常有意思,是一個小孩通過拉動繩子移動。拉動過程中結合動態表達,配合手繪風的表現讓人感覺輕松愉快,趣味性的設計也提高了完成選項任務的意愿度。
五、場景感的點擊操作
在保障底層操作體驗的基礎上,設計會越來越講究細節的體驗,逐步強化情感化的融入和場景感的體驗。
最近在體驗小雞上工 App 時,在找工作的列表設計中加入了“搶”按鈕,在點擊列表時按鈕會有按壓的動效過程。模擬搶拍按鈕獲得機會的體驗,營造場景氛圍感,提高了設計表達的趣味性。
六、動效引導用戶發帖
微動效可以提高功能的吸引力,也能讓互動體驗變得更有趣,可以通過動效引導功能操作和提高關注度。
騰訊動漫 App 在圈子欄目中,以 IP 形象結合動效強化發帖按鈕,以此引導用戶參與發帖。動效不僅突出了發帖的關注度,也讓發帖按鈕設計更有親和力,進而提升用戶的點擊欲。
七、卡通形象強化瓷片區視覺感
瓷片區起到強化曝光達到流量引導的作用,提高該模塊的吸引力至關重要,視覺感的突出也尤為重要。
會玩 App 在首頁“一起玩”的瓷片區設計中,以卡通形象結合豐富的色彩進行表現,各種裝扮的形象豐富視覺感。卡通形象設計風格統一,卡片色彩豐富且協調,整體瓷片區視覺沖擊力十足。
八、不改變布局的曝光強化
在當前產品結構不變的基礎上,如何提高局部內容或者主推內容的曝光度,是產品設計師不斷探索的方向。
愛奇藝 App 首頁推薦欄目 Banner 圖下方,默認情況下以宮格布局推薦影片。前段時間在打開時發現了一個臨時設計表達,保持當前結構布局不變,放大了圖片填充和推薦影片,整張畫面填充宮格,視覺張力十足。該設計表達既不會干擾當前布局,也能強化推薦影片的曝光度,解決方案值得探索。
九、可以晃動的 Banner 圖
Banner 可以在創意、造型、互動形式等方面進行設計發揮,也呈現了許多優秀的方案,產品設計師也在不斷嘗試更多的可能性。
最近在體驗盯潮 App 時,發售欄目頂部 Banner 圖設計引人關注。當用戶左右晃動手機時,Banner 圖背景層不動,而文案和產品等元素層會跟著晃動的頻率左右移動。可以晃動的 Banner 圖非常有意思,成功地吸引了用戶的關注度和點擊欲。
十、場景感的底部標簽欄設計
底部標簽欄設計可以在背景、造型、圖標等元素中發揮,其中圖標設計中的發揮相對更多一些,在背景和造型層面的案例較少,不過最近也發現了一個解決方案。
在體驗云游萬里長城小程序時,進入之后的小程序底部標簽欄設計結合了長城墻面和結構,非常有場景代入感。設計了深色版和淺色版,圖標造型設計也融入了長城元素,不失為一種優秀的差異化設計探索。
小結
希望本期的分享可以開啟大家更多設計思維,從優秀的設計方案中發現設計的軌跡,復用到后期的項目設計中。本文描述屬于個人理解和總結,不足之處歡迎大家留言補充,我們互相進步。
形狀設計可以影響整個界面的視覺效果。通過選擇適當的形狀和排列方式,可以創造出令人愉悅、易于使用和富有吸引力的界面。
在UI設計中,形狀設計是一個至關重要的環節。對其選擇和排列會直接影響到界面的美觀度和用戶的交互體驗。接下來將詳細探討UI設計中的形狀設計,包括其重要性、基本原則和實際應用。
形狀可以幫助用戶理解和操作界面。一個優秀的形狀設計應該具有清晰、簡潔和易于理解的特點,我們在平時做設計中,需要將這些原則深入到每一個細節中。
在設計中,形狀的識別和理解是至關重要的。一個成功的形狀設計應該能夠快速地被用戶識別并理解。例如,一個常見的形狀可以使用不同的顏色和大小來區分主要內容和次要內容,從而引導用戶的注意力。
1、形狀的一致性
在UI設計中,一致性是一個非常重要的原則。一個好的形狀設計應該在整個應用程序中保持一致,從而使用戶可以輕松地導航和操作。例如,閑魚APP里的所有的按鈕可以使用相同的形狀和顏色,以便用戶可以輕松地識別并操作。
2、形狀的個性化與品牌識別
一個獨特的形狀設計可以幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。一個好的形狀設計應該能夠體現品牌的個性和價值觀,從而增強品牌的識別度。使用獨特的圖標和標志來傳達其品牌形象和價值觀。例如:小米的logo、京東狗、淘寶天貓。
1、按鈕設計
按鈕是UI設計中最重要的元素之一。一個好的按鈕設計應該具有清晰的形狀和易于理解的標簽。
按鈕形狀主要有直角、小圓角、全圓角三種樣式。
① 直角按鈕具有嚴謹、力量、高端的特點,適用于大牌美妝、奢侈品類產品;
② 小圓角按鈕具有穩定、中性的感覺,適用于用戶跨度較大的常規類產品中,例如微信、滴滴、抖音等;
③ 全圓角按鈕更加溫和、親切,適用于電商類和兒童類的產品中。
按鈕尺寸和比例根據iOS和Android的規范,按鈕尺寸至少高于5.5毫米(36 pt),否則用戶點擊時會較為困難。同時,按鈕長度固定,文字長度變化或是按鈕長度根據文字長短而變化的設計方式也需要考慮文字距離按鈕上下左右邊距的比例關系。
總的來說,UI中按鈕形狀的設計需要結合具體的產品屬性和界面風格,以及用戶的使用習慣來進行綜合考慮。
2、圖標設計
圖標是UI設計中另一種重要的具有高度概括性和視覺傳達性的小尺寸圖像元素。可以幫助用戶快速地識別和理解功能和信息,是靠文案無法實現的。
例如,天氣圖標通過其形狀、色彩和設計元素直觀地傳達不同的天氣狀況和氣象信息,幫助人們更好地了解天氣狀況。又如衛生間男女圖標的設計讓人們易于識別和理解。
在UI設計中,圖標的圓角度通常是怎么定義的呢?
① 大圓角:應用在以圓潤、可愛為主要風格的UI設計中,以營造出更加柔和、親切的視覺效果。
② 小圓角:小圓角作為一種微妙的細節元素,可以增加圖標的層次感和細節。在追求設計質感的界面中,適當添加小圓角可以使圖標更加精致和有品質感。
③ 無圓角:應用在科技或現代感的UI設計中,以營造出更加硬朗、冷峻的視覺效果。但使用需要克制,過多的直角可能會讓整個界面顯得生硬和冷感。
補充一點,我發現一個重要細節,就是很多人在計算內圓角數值時都存在困擾。自工作以來,我注意到這個問題影響了很多人,他們不知道如何正確地計算內圓角的數值。為了解決這個問題,通過以下方式幫助大家更好地掌握計算內圓角數值的方法。
3、輸入框設計
輸入框是用戶輸入信息的重要區域。在UI設計中,輸入框的形狀設計可以根據實際需求和設計風格進行變化。以下是一些常見的輸入框形狀設計:
① 方型輸入框:這是最常見的輸入框形狀,它以方形的形式呈現,可以在其中輸入文本或信息。這種設計簡單明了,易于使用,適用于大多數場景。
② 圓角矩形輸入框:這種輸入框在四個角上采用了圓角設計,使得整個輸入框看起來更加柔和、友好。這種設計在一些需要強調用戶輸入的場景下較為常見。
③ 下拉菜單輸入框:這種輸入框可以讓用戶從下拉菜單中選擇一個選項,而不是直接在文本框中輸入。這種設計適用于一些固定選項的場景,可以減少用戶的輸入操作。
④ 按鈕式輸入框:這種輸入框將輸入框和按鈕結合在一起,用戶可以點擊按鈕來輸入信息。這種設計適用于一些需要強調點擊操作的場景,例如站酷的登錄。
⑤ 語音識別輸入框:這種輸入框允許用戶通過語音來輸入信息,而不是手動輸入。這種設計適用于一些需要快速輸入或不方便手動輸入的場景,例如駕車、寫字等。
總的來說,輸入框的形狀設計應根據實際需求和設計風格來進行選擇,同時也要考慮用戶的使用習慣和操作體驗。
4、導航欄設計
導航欄是UI設計中重要的組成部分之一。它幫助用戶在不同的頁面之間進行切換和導航。在設計導航欄時,應考慮其位置、顏色和形狀等因素。以下是一些常見的導航欄形狀設計:
① 頂部導航欄:這是最常見的導航模式,位于頁面頂部,可以包含網站的名稱、主要的導航選項、搜索框等元素。這種設計簡單明了,易于使用,適用于大多數場景。
② 側邊導航欄:這種導航模式位于頁面左側,通常用于二級導航或輔助導航。側邊導航欄可以以垂直或水平方向呈現,根據實際需求進行選擇。
③ 底部導航欄:這種導航模式位于頁面底部,通常用于一級目錄的導航。底部導航欄可以包含網站的名稱、主要的導航選項、搜索框等元素。這種設計操作方便,用戶體驗好,適用于大多數場景。
④ 彈出式導航欄:這種導航模式通常用于移動端應用,通過點擊或滑動屏幕上的按鈕或圖標來喚出導航菜單。彈出式導航欄可以以垂直或水平方向呈現,根據實際需求進行選擇。
總的來說,導航欄的形狀設計應根據實際的導航模式和設計風格來進行選擇,同時也要考慮用戶的使用習慣和操作體驗。好的導航設計應該簡單明了、易于使用,能夠提供清晰的信息架構和層級關系,幫助用戶快速找到所需內容。
5、作為底紋設計
將形狀用作底紋,可以增加圖形的視覺層次感和趣味性。尤其是當使用如圓圈、條紋、曲線等形狀時,可以使底紋呈現出動態感和動感。
也可以強調文字或圖片中的某些元素,用來引導觀者的視線,以創造出視覺焦點。比如,在一個沉悶的黑色背景上使用鮮艷的彩色形狀作為底紋,可以將觀者的注意力集中在那些形狀上。
但是,必須著重強調的是,底紋的使用應當與整體的設計風格和主題相得益彰。若應用不當,可能會對畫面的整體美感產生破壞性的影響。因此,在決定是否使用底紋時,必須慎重考慮其與整體設計的和諧度。
1、動態形狀設計
隨著技術的不斷發展,動態形狀設計已經成為一種趨勢。通過使用動畫和過渡效果,可以創建更具吸引力和互動性的界面。例如,使用漸變效果來平滑地轉換不同的頁面或狀態。
2、3D和立體形狀設計
3D和立體形狀設計為UI設計師提供了更多的可能性。通過使用陰影、光照和深度效果,可以創建更立體、更有層次感的界面。例如,使用3D旋轉效果來突出主要內容或使用陰影效果來增加界面的深度感。
3、可定制形狀設計
隨著用戶對個性化需求的不斷增加,可定制的形狀設計變得越來越重要。用戶希望根據自己的喜好和需求來調整界面。例如,允許用戶自定義選擇自己喜歡的頁面主題風格。
在UI設計中,精美形狀設計的關鍵是深入理解用戶需求,注重細節,保持一致性,勇于創新,不斷提高技能水平。這樣才能創造符合用戶口味的界面,提升用戶體驗。簡潔地說,好的形狀設計來源于用戶需求、細節、一致性、創新和自我提升。
以上總結僅代表個人觀點,如有不足歡迎大家補充互相進步。
那么什么才是對企業和用戶最有效的?什么情況下把所有的信息直接呈現比逐漸呈現信息更加合理?
網頁 ( Web ) 和應用 ( App ) 雖然不能像報紙一樣折疊起來,但將重要信息顯示在頁面重要位置的案例依然存在。有的企業仍然希望讀者能一眼看到所有東西,就像在你面前說全都在這里,我們稱之為主頁體驗當中的“藍色藥丸”。還有一種主頁體驗被稱為“紅色藥丸”,例如 Facebook 的無限卷軸,就像一粒神奇的藥丸,可以讓你無限投入其中。那么什么才是對企業和用戶最有效的?什么情況下把所有的信息直接呈現比逐漸呈現信息更加合理?
這取決于你的企業想要達到的目標。你是希望你的訪客去選擇他們自己想要的內容( 例如 TED 演講 ) ,還是你想要幫他們作出選擇( 例如 Netflix )?也可能無需涉及任何決定,你希望人們因為好玩而在你的主頁上長久地停留( 例如 Pinterest )。你的商業目標將會幫助你決定主頁內容將持續多長時間:
如果你想要你的客戶自己去決定,就提供他們藍色藥丸。在頁面中直接展示所有選項,那么故事就結束了。
如果他們想要一個驚喜,那么紅色藥丸就是最好的選擇。就像在仙境中無限探索,向他們展示這兔子洞有多深。
如果你想為你的客戶選擇所需的路徑,那么請在無限卷軸中編織一個扣人心弦的故事,讓他們沉浸在你為他們優先安排的體驗當中。
你希望你的訪客首先選擇他們想要的。只有這樣,你才能更加深入的了解他們所選擇的道路。
這取決于你的企業正在努力要實現的目標。什么情況下讓訪客先做決定比較合理?
你仍然可以幫助人們作出正確的選擇。關鍵點就是不要過早的深入細節,也不要挑出最喜歡的。盡管會巧妙的突出其中一個,但依然要將所有的選項以直觀的、無優先級的、單一視圖的形式呈現給客戶。
你希望創造一個充滿了偶然性探索和發現的體驗旅程,就如愛麗絲準備進入兔子洞。你的用戶不需要去尋找任何具體的內容,也沒有詳細的目標或特定的規則,無限卷軸就是這里的答案,用戶可以沉浸在內容的海洋里。就像 Pinterest 和 Facebook 這樣的網站,伴隨著大量用戶生成的內容而使用無限卷軸。
盡管驚喜是主旨,但是人們依舊需要時間感和空間感。一方面,用戶必須知道還存在多少信息,即使它正在下載;另一方面,用戶必須知道他們所在的位置,這樣更容易向兩個方向導航( 前進或后退 )。如果你的目標只是為你的客戶安排一個旅程的優先級而不是一個無止境的旅程,那么你該怎么辦?我們需要第三個藥丸.....
綠色藥丸主頁 —— 長卷軸
你希望為訪客們安排一條線性路徑的優先級,你為他們省去了選擇的麻煩。想象一下你的衣櫥是根據你今天要穿什么來安排的,還是為你即將到來的旅行計劃來安排的?
在什么情況下這是一個好的主意?
圖片來源:http://www.rleonardi.com/interactive-resume/
長卷軸在你的內容里提供了一個連續的、自然流動的節奏。回想一下你在閱讀紙質書時獲得的樂趣,在鼠標上輕輕滾動或按下小鍵盤就像翻頁一樣,它是毫不費力的、自然的和無干擾的,前進和后退都很容易。當然,你的故事需要足夠扣人心弦才能讀到高潮。你的觀點有多連貫和一致,這將決定你故事的線性流程。交叉引用或任何干擾都會打亂流程。即使你正在為你的訪客們推廣一條線性路徑,但是也不要忘記為其他可選擇的項目提供一個附屬選項。總有一些人會選擇很少有人走的路。
決定在于內容的廣度,就像沉浸感是內容的深度。最大的問題是你希望你的主頁有多寬和多深。
作者:三分設
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蘭亭妙微(91whvog3.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。
對于很多設計師來講在設計界面過程中往往會忽略掉很多的細節,比如卡片的排版、文字的排版、各種狀態的反饋等等,特別是剛入行的設計師在做頁面時往往是直接拿到競品的頁面搬運到自己產品上,這種做法理論上不會讓自己的頁面出錯,但是很多人往往忽略了一點,就是別人這么設計的目標是什么,是否會匹配自己的設計目標,如果不了解這些貿然的去搬運設計,那么時間久了會養成一個不好的習慣,需要設計師去進行設計時可能就會遇到很多難點,作為初級設計師或者剛入行的設計師,前期可以去進行搬運設計,但是一定要了解別人為什么這么做。
接下來將分享12個設計上的小技巧,大部分在日常設計中都會遇到,了解到這些設計細節,可以讓我們的界面更加高效、易用、美觀提升用戶體驗。
一、快捷交互
二、提升交互路徑
三、問題前置
四、提升可讀性
五、點擊引導
六、注意飽和度
七、禁止特殊字體
八、按鈕也要有層級
九、圖標保持一致
十、利用對比
十一、圖文疊加
十二、注意遮罩透明
我在做界面時可以時常利用交互手勢去幫助用戶提升操作效率,避免繁雜小操作步驟
左側為什么錯??
左圖中針對單條消息的操作匯聚到了icon內,對于用戶理解成本比較高,當用戶想要去刪除或者屏蔽消息時需要通過聚合入口才能完成操作,大大的提升了用戶操作成本。
建議正確做法~~
我們可以在類似的消息場景或者其他列表形式的場景中,添加一些交互手勢,隨著手機系統的更新,用戶的操作習慣已經被各大產品培養的非常成熟,并不用擔心用戶無法操作的情況,增加手勢有弊端也有優勢,右圖中手勢增加了用戶首次使用的學習成本,但是降低了高頻功能的操作成本,這個理論上是可以接
受的。
實際產品中的運用
利用拇指定律把關鍵的操作入口元素等,放置右側提升用戶操作效率。
左側為什么錯??
左圖中把按鈕放置了模塊左下側,這樣是不利于用戶進行操作,當然如果整個模塊的熱區都是同一個,這樣并沒有什么問題,用戶點擊卡片區域任何位置都能夠完成下一步操作,如果出現一個模塊內存在多個熱區入口,而用戶想要到達目標必須通過按鈕點擊才能進入,那么左圖中的排版位置就會提升用戶的操作時間。
建議正確做法~~
當一個頁面內出現多個相同模塊或者一個模塊出現多個熱區入口時,按鈕點擊區域有限,我們設計時就可以利用拇指定律進行排版,如右圖中布局,將按鈕放置右側可以便于用戶在右手操作時快速到達目標,因為國內使用右手的人數遠遠大于左手用戶,所以我們需要滿足大部分的體驗,合理利用拇指定律。
相關定律:費茲定律、拇指定律
實際產品中的運用
對于我們來講很多東西是簡單的,但是不乏會有一些用戶是陌生的,對于他們來講可能會有填寫成本。
左側為什么錯??
左圖中理論上并不是錯,我們經常設計表單時都會用的提示話術,但是我們需要考慮更多維度的東西,對于我們來講填寫這種表單非常簡單,例如個別用戶,可能會臨時忘了郵箱格式,又或者輸入手機號時多填了一位數等等情況,用戶錯誤一次操作步驟就會多一步,反之就是降低使用產品時的體驗。
建議正確做法~~
如右圖中,我們設計時可以更改提示的話術,幫助用戶把問題前置,當用戶看到提示郵箱時就會按照格式去填寫,通過把手機號的位數拆分,讓用戶更好的記憶數字,這樣無論對產品還是用戶都沒有任何損失,反而能降低錯誤頻率。
實際產品中的運用
無論是頁面還是模塊,用戶在閱讀時是已掃讀的方式進行瀏覽,我們需要保證頁面的文字元素具備一定的規律,以此來提升閱讀效率。
左側為什么錯??
左圖中可以看到,文字與輸入框放在同一列進行展示,這樣一方面不利于后續的文字擴展,通常這種表單填寫的頁面,在頁面中都是具有很大的空間位置,這樣排布會造成視覺上的不規律和擁擠,降低了篩選效率,當然如果是模塊區域很小的情況下,可以適當的進行使用。
建議正確做法~~
右圖中我們把文字與輸入區域上下排布,雖然文字長短不一,但依據對齊原則在豎列情況看是具備對齊規律的,有效的提升信息篩選效率。
實際產品中的運用
我們在做系統功能模塊時需要注意添加功能點擊引導,用戶對此類消息模塊認知上會默認不可點擊,因此需要我們加以引導。
左側為什么錯??
我們常見的消息模塊內容為兩種,一種是互動類消息即用戶與用戶,另一種時是系統消息即產品推送的內容,前者基于用戶習慣而言用戶已經沒有使用成本默認是可以進行點擊交互,后者因為部分產品會把系統消息作為展示的形式給用戶,但是有些產品的系統消息卻是可以點擊交互,這就導致了用戶認知上出現了混亂,左圖中像系統通知功能通知其實從視覺上看,并不具備點擊欲望,因此可能會對用戶造成錯誤的理解。
建議正確做法~~
當我們在設計時需要注意,若消息列表中存在系統類消息并且可以進行交互,在設計時可以添加向箭頭、紅點提示等方式告知用戶可以點擊,如果該功能有數據指標,這種方式也同樣能賦能產品指標。
實際產品中的案例
目前市場上產品幾乎都有深色版本,我們在設計時深色版本的顏色時需要注意飽和度的高低,同樣的飽和度在黑色背景上會比白色背景上更加亮,這跟人的視覺感官有很大的關系,因此我們在做黑色版本時需要注意是否調整飽和度。
左側為什么錯??
在黑色背景中使用過高的飽和度會刺激眼睛,很多深色版本都是從白色模式通過反向顏色直接調整,而彩色元素會直接運用到深色中,那么就會造成一個問題,因為我們習慣在白色模式下看顏色,忽然切換到黑色中看彩色刺激程度非常高“就像黑夜中忽然打開手電筒”,對眼睛的傷害很高。
建議正確做法~~
我們在設計深色版本時可以根據產品主色降低飽和度,包括圖標等元素,以此來緩沖對用戶視覺感官的刺激,目前很多大廠的處理方式是直接在彩色元素上添加一層黑色透明遮罩進行處理,這樣無需在添加更多的顏色規范。
實際產品中的案例
在設計模塊或者頁面時不建議使用特殊字體來突出文字層級,這樣會導致視覺不統一,以及開發成本增加。
左側為什么錯??
左圖中灰色字使用了特殊字體,看起來雖然好看,但在實際開發中會導致開發成本增加,我們產品一般使用的是系統字體,若使用特殊字體需要讓開發同學添加對應字體包,這樣會導致我們的產品包的內存過大,除非產品中默認一直使用該特殊字體,這樣才有使用的價值。
建議正確做法~~
一般系統字體就能夠滿足我們的設計需求,在UI設計中我們可以通過不同的字體粗細來調整文字層級,這樣能夠保證視覺更加統一,減少產品包大小。
實際產品中的案例
在設計時需要注意多個入口在同一位置時,需要把它們進行層級劃分,避免影響用戶決策
左側為什么錯??
圖中可以看到,兩個面性按鈕非常明顯的在模塊中,當用戶在瀏覽頁面中很容易出現困惑,到底需要點擊哪個才能購買預定,因為兩個都是面性無法快速進行定位入口,這樣不僅影響用戶決策效率,還會影響產品點擊率。
建議正確做法~~
建議設計類似模塊中時,無論是pc還是移動端都需要對入口進行結構劃分,這樣能夠使用戶在瀏覽頁面時快速定位到入口,提升決策效率,做體驗是解決用戶的思考時間。
實際產品中的案例
在UI設計中使用圖標時,要保持一致性,確保他們共有相同的視覺風格,相同的重量,填充和描邊。不要混搭。
左側為什么錯??
可以看到左圖中的圖標并不統一,線性里面摻雜著面性點綴,這在UI設計中嚴重違背了一致性的原則,會導致我們的頁面不夠嚴謹專業。
建議正確做法~~
在設計圖標時,首先要保證圖標風格一致,其次在這個基礎上保證圖標的描邊粗細、視覺占比重量、顏色等,不要出現混搭風格。
實際產品中的案例
在設計頁面模塊時,可以多利對比度的方式來體現設計的表現力,鮮明直接的色值能夠直接表達事物的性質以及特點,通過對比,也能夠更加清晰的強調設計中的重點,這樣給用戶的印象會更深刻,同樣會給產品帶來一定的趣味性。
左側為什么錯??
左圖中單看視覺也沒問題,只是在表現上圖標與背景融入到一塊了,導致視覺表現力較差,在設計中如果符合產品風格的前提下,我們可以避免這種方式,這種方式雖然具有視覺效果但不夠強,對用戶的記憶點不夠深刻。
建議正確做法~~
設計到類似的模塊時我們可以利用對比的關系,以此突出視覺元素,通過顏色焦點引導用戶關注,強化用戶印象同時還能增加頁面的視覺表現力和氛圍感。
實際產品中的案例
在設計圖文疊加的卡片或者頁面時,我們需要注意不同明度的圖片上,文字識別是否有阻礙,一般情況會通過遮罩方式避免這個情況。
左側為什么錯??
左圖中在深色圖片下字體的可讀性是沒有問題的,但當出現文字底部區域的圖片相對復雜時便會影響識別,第二種情況當圖片明度過高時文字同樣無法識別,試想一下,一張白色調性的圖片上放文字,那基本無法看清,嚴重影響閱讀體驗。
建議正確做法~~
在界面設計時如果遇到類似的卡片,建議在文字區域添加漸變遮罩的方式,以此保證文字的識別度,或者添加純黑色透明遮罩進行處理,這樣可以兼容不同環境的圖片與文字的重疊,保證基本的閱讀體驗。
實際產品中的案例
UI設計中經常會遇到彈窗,彈窗是需要配合頁面遮罩來讓用戶進行專注操作,不同的遮罩透明度所帶來的專注度也不同。
左側為什么錯??
左圖中我們看到,遮罩的透明度過低,我案例設置的是17%,此時彈窗內容與頁面內容結構上區分并不是很明顯,一般彈窗是用來讓用戶跳脫頁面內容,從而瀏覽彈窗內容,轉變用戶目標,當彈窗無法聚焦時便很難達到目標,并且視覺上層級更加混亂。
建議正確做法~~
右圖中案例我把透明度調整到了37%,我們此時再看彈窗很容易就忽略頁面內容,因為灰色越高,遮擋度越高,用戶跳脫感就越強,這樣我們可以讓用戶專注彈窗內容,同時視覺結構上也區分很明顯。
實際產品中的案例
企業多產品線模式下,UI體驗文化打造、UI設計質量品控5個方面闡述項目快速、規模化提升多產品線整體體驗中的方法論和實踐經驗。
SaaS 產品體驗要求越來越高,用戶體驗已經成為產品競爭力的重要組成部分,怎樣在多業務線的產品環境中做好體驗設計,本文從貼合業務線的設計規范、敏捷易用的前端組件庫、產品研發協作流程保障、UI體驗文化打造、UI設計質量品控5個方面闡述項目快速、規模化提升多產品線整體體驗過程中方法論和實踐經驗。
關鍵詞:
用戶體驗設計;UI設計規范;多產品線;體驗文化;UI設計落地
面對多產品體系,多產品線,需要積極尋找和探索適合我們客觀情況的最佳實踐,我們面臨的問題有:
1.過往以功能堆砌為主、基本“能用”,缺乏平臺規范和一致性,體驗不足。
2.產品線多、體量大。
3.客戶對產品體驗要求越來越高。
4.產品歷史包袱、修復改動困難。
5.對用戶體驗認知不一,協同、溝通成本高。
6.重復的開發成本。
7.第三方組件與業務的匹配度不佳。
解決以上幾大難題,我們啟動了UI 設計規范的搭建、UI組件庫的開發等,讓規范和組件庫成為各產品線堅實底座的一部分,使用戶體驗文化賦能前端和產品經理,協同 QA 力量一起推動產品體驗升級,以下整理分享的實踐方法適用于中小型UED團隊支撐復雜、多業務線的企業,本文嘗試從以下幾個方面總結和提煉實踐經驗,跟業界同行探討。
設計規范體系的搭建對于新的團隊,如何從復雜海量的業務場景中制定出一套適用于自己產品的UI設計規范,是第一道待翻越的高墻,完整的設計規范應該是包含視覺規范與交互規范,本文主要針對設計規范實踐過程進行闡述。
貼合場景的設計規范:
雖然市面上已經有眾多成熟的設計規范體系可供使用,但是當前我們所處的產品階段、多業務 線以及復雜的業務場景等綜合因素,決定了需要重新搭建一套符合我們自己業務場景的設計規 范體系。
UI規范效益最大化:
一旦我們決定制作規范,就要把規范當成一個產品去做。去梳理一套高效合理、可復用的制作流 程,去分析產出什么樣的「規范產品」才能產生最大的價值。 依據規范效益模型,在規范的制定中盡可能的提高規范的通用性至90%,先解決統一性,再解決場景細分,打造高質量通用的模式庫以提高質量和效率,并力求讓更多人從這套設計體系中獲益, 從而讓規范體系發揮更大的價值。
UI規范制定的策略:
明確用戶對設計規范的訴求,構建適合產品的UI設計規范,首先,需要明確規范體系的用戶群體經過設計團隊多輪調研,確定設計規范面向的目標用戶群、基于核心用戶的訴求,為后續規范內容框架的制定提供依據。
確定UI設計價值觀:
產品歷史包袱重,系統結構復雜,在提升用戶體驗時,內容表達「清晰明確」是第一要務,例如尊重已經形成的用戶習慣,優化改造時,注意版本之間的銜接,讓用戶「清晰明確」,這也是為什么將「清晰明確」作為價值觀之首,另外提升效率是企業級產品用戶體驗的永恒主題,同時兼顧系統的簡潔與一致。
梳理UI規范框架:
UI設計規范包括設計價值觀、全局規則、組件庫、模式庫、典型頁面、移動端規范和設計資源框架整理主要從以下3個方面進行:
1.梳理現有組件,剔除不使用的部分 。?
2.同類競品的框架借鑒,查漏補缺。 ?
3.場景驗證,與業務場景深度結合經過充分論證和梳理,對規范框架做了重新定義,增補了業務缺少的內容。
如上圖所示,例如對高頻的工具欄組件的補充,典型頁面的補充,增加模式庫以及全局規則,當前第一個版本的規范框架是基于業務場景優先級最高的內容進行制定,更多的規范內容的增加依托于不斷的迭代,逐漸完善規范框架。
規范內容的制定及評審:
組件規范包含:變更記錄、組件定義、何時使用、組件的類型、組件的響應。
規范內容制定的原則: ?
1.有明確場景可依。?
2.精簡不必要的分支 例如在定義表單規范時,對于表單標簽的對齊方式做了統一的約束,標簽右對齊,輸入框左對齊全局保持統一。
邏輯正確、規則明確易懂: ?
例如常見的alert (警告提示)名稱調整為常駐提示,語義更貼合場景,便于理解。
規則的可拓展性,多場景的兼容性: ?
產品架構是PC端到移動端的自動適配,因此在組件設計的時候需同時考慮PC端與移動端的對應關系以及兩端場景的兼容性。
協作及敏捷迭代: ?
規范發布后,伴隨著實際項目的檢驗,業務場景的擴充變化,如何高效的對設計規范進行迭代,決定了設計系統能否持續的走得更遠,規范內容定期評審,必須通過業務、技術、設計評審,確保規范是可用的、可落地并且易于使用的規范后期不同的規范模塊專屬人負責,同時有backup,可以幫助走查復盤雙重保障規范的質量。
敏捷易用的前端組件庫: ?
復雜的業務場景和多產品線特點,快速打造一套敏捷易用、高質量并符合實際業務場景的前端組件庫,是提高產品研發效率、改善UI質量、提升用戶體驗的關鍵。
復雜的業務場景和多產品線特點,快速打造一套敏捷易用、高質量并符合實際業務場景的前端組件庫,是提高產品研發效率、改善UI質量、提升用戶體驗的關鍵。
前端組件庫建立目標: ?
1.提高開發效率,對高頻使用、通用組件進行代碼化封裝,避免重復開發工作。 ?
2.提高開發質量,通過各類業務場景和業務線的錘煉,沉淀組件代碼最佳實踐。 ?
3.提高產品體驗,組件封裝代碼化,減少在多角色協同中因為理解偏差、信息傳遞問題等導致的不確定性和結果不可控性,不同業務線、不行項目、共用一套基礎代碼,保證體驗的一致性,組件的組織形式: 結合實際業務場景和原子設計理論,將組件劃分為不同顆粒度:基礎組件、業務組件、典型頁面 組件,以適用于不同研發場景使用。
1.基礎組件,基礎組件為組件庫最小顆粒度,構成系統界面的基本構件。 ?
2.業務組件,在基礎組件的基礎上,結合具有共性業務特征的業務場景,梳理出具有業務特征的 業務組件。 ? 3.典型頁面組件,梳理具有業務特點的典型頁面,相比基礎組件和業務組件,典型頁面更加具體, 為用戶提供具有代表性的內容和框架,并準確描述用戶最終看到的內容。如列表和左樹右表典型 頁面組件,作為最為常見的頁面結構,各業務場景可復用頁面組件,保證了頁面組件內各基礎組 件的一致性,最大程度的實現不同產品線產品中頁面體驗的一致性。
推進前端組件庫落地執行: ?
前期設計規范落地到組件庫過程中,面臨諸多問題和阻礙,比如開發落地質量不高、內容遺漏、 各方理解不一致、驗收及修復問題不到位等問題。處理這些問題對UI團隊資源造成很大消耗, 通過總結復盤前期組件庫落地時的經驗和教訓,梳理落地執行流程,在新的協作流程下,新一 批的組件開發不論在協作效率和開發質量上都有質的提升。
分層推進: ?
組件庫開發是一個持續迭代的過程,考慮到組件庫開發資源極為有限且無專職負責人員,在跟組 件庫開發團隊協同過程中,我們通過分步開發來解決組件庫更新優化的問題并通過不斷優化協作流程來助力組件庫高效落地。
前端組件庫分步開發原則: ?
1.優先級原則,優先開發適用于業務線普適場景的組件。 ?
2.緊急性原則,對于急需的業務線所需組件優先開發。 ?
3.快速可實現原則,開發實現成本高的組件暫緩處理。
自查走查驗收: ?
組件UI責任人梳理出下屬組件需開發落地的細節點,整理為文檔,待開發人員完成組件開發后,自行參照UI提供的自查文檔,查漏補缺,保障進入UI驗收環節的前端組件不會出現較多的缺陷,降低后期走查和溝通修改的工作量,同時監督開發人員提高組件落地還原度和質量。
組件庫的持續迭代: ?
UI團隊通過一套標準的流程來把控組件庫迭代的質量,在日常工作中經常會收到產品經理或項目 方提出新的組件需求或對現有組件的優化。UI部門作為推動組件庫搭建的核心環節,需要以全局 和更深入的視角加以判斷把關,保證前端組件庫內容的普適性和高質量,避免組件庫內容冗余, 降低研發維護成本。
產品研發協作流程保障: ?
好的過程是好的結果的有力保障,一個業務需求從產生到開發落地需要經過多角色協同、一系 列環節。必須依靠規范的研發協作流程,確保各角色清楚自己職責以及如何跟上下游銜接,同 時我們也希望協作流程能夠確保設計資源可以向重點業務模塊傾斜,以及發揮各個角色可以發 揮的作用去共同提升產品體驗。
UED團隊建立之初,我們面臨的首要問題是:需求隨機,完全取決于各產品線和產品經理 個人,為了解決這個問題,我們制定了UI融入研發體系的流程以解決合理、有效利用UI資 源的問題。
企業級產品特點、多業務線、大量面向管理員用戶的具有相似頁面結構和交互模式的業務 模塊、產品經理跟交互團隊人員配比等因素都決定了并非所有需求都需要流轉到UI團隊進 行設計,在判斷哪些需求需要流轉至UI團隊設計時,我們給出了如下指導性方向: ?
1.用戶量角度,大量終端用戶使用的場景,例如訂票、報銷、采購頁面 。 ?
2.用戶重要程度角度,核心、重要用戶使用的場景 eg.公司領導、決策層。 ?
3.通用性角度,通用組件或框架,需要UI通盤考慮各個業務線場景需求進行設計。 其他需求則主要由產品經理進行設計,UX以評審方式輕度參與。
協作流程迭代,UI驗收成為必要一環: 隨后我們又面臨新的問題:設計還原度差,被公司老板生動的形容為:看設計稿是“精裝修”, 開發落地后就成了“毛坯房”了。為盡可能確保設計還原質量,我們在研發流程中明確了所有涉 及前端頁面的功能需求都需要在研發協同工具中流轉到UI負責人驗收,在產品團隊TAPD中記 錄UI缺陷、標明嚴重程度,對于 “嚴重” 級別以上UI缺陷,禁止發版。
UI工期評估合理化:
為了既能盡力配合各產品線迭代計劃又要爭取合理UI設計時間、保證產出質量,合理評估設計周期對UI人力管理尤其重要。對此,我們對設計需求分成了ABC三級進行評估。 對于A和B級需求,通常模塊較大,先有UI設計方案再去分期迭代開發,對于這兩類需求,在評估 模型中給出了大致工期概念,比如以月為單位,大于1個月或2個月。
對于C級需求,通常為產品經理先排進某個迭代再來提UI設計需求,設計范圍相對明確,我們則結合典型頁面數量因子和設計難度因子給出了UI工期大概評估公式,以天為單位。 ?
1.設計難度因子:根據業務線的復雜程度而定,范圍為(0.8~1.5)。 ?
2.典型頁面數量因子:評估需求范圍規模(N)。
UI設計團隊在協作過程中面臨諸多挑戰:產品線多、產品邏輯復雜、研發鏈路長、各級人員對產品認知及重視程度不一、好的體驗設計難落地、溝通成本高等問題,想要解決這些問題,若僅靠UI團隊自身力量是不夠的,需要動員公司各個環節和人員重視用戶體驗,共同促進產 品體驗提升。
搭建體驗文化灌溉機制:
UI部門通過多維度的體驗知識內容矩陣、多渠道多場景全員覆蓋,普及和加深各級對產品體驗 價值的認識,提升產品體驗思考力和洞察力,幫助企業以新的視角思考業務、產品研發和用戶 體驗的關系,賦能產品經理及研發人員高質量的輸出,“以用戶為中心”和“打造產品極致體驗” 的價值觀根植與企業文化中,指導研發流程中各項工作最終影響到產品的戰略層、范圍層、結 構層、框架層和表現層這5個產品體驗維度,以實現企業產品的“極致產品體驗”目標。 通過搭建體驗文化灌溉機制,提升全員體驗意識,能為產品研發帶來長久的價值: ?
1.提高設計還原度 ?
2.減少培訓成本 ?
3.提升跨部門溝通效率 ?
4.提升UI團隊影響力 ?
5.提升客戶滿意度
體驗文化落地實踐:
針對不同類型的體驗知識,我們采取不同的傳播渠道進行透,以期達到最好的效果,避免形式化, 將體驗文化滲透、學習落到實處,最終影響產品研發的各個環節。
以下為UI團隊在企業體驗文化 推廣的主要渠道和方法: ?
極致體驗公眾號主要發布產品體驗的基礎原理,體驗價值、項目復盤、常見體驗問題等深度長文。讓公司各級人 員認識用戶體驗及價值,讓用戶體驗理念深入人心。 ?
體驗知識小卡片整理產品體驗小的知識點,閱讀學習成本低。利用員工碎片時間,對細小體驗知識點的學習,積 跬步,至千里。 ?
直播宣講針對重點且復雜的產品體驗內容,如交互規范宣講、重點問題復盤、產品經理及開發人員應知應 會的知識點,采用宣講直播的方式,更好的對內容進行詳細解說和疑難問題溝通。 ?
體驗調研分享UI部門成員對核心競品進行體驗調研,整理分析后對產品經理及相關人員進行分享,賦能產品經 理,為產品的體驗設計提供新的思路。
UI團隊專業水平一定程度上決定了公司產品體驗的上限,持續提升UI自身專業輸出能力可以從源頭提升公司產品體驗。
設計自查:
企業級產品的大量體驗問題都是設計基礎問題。因此需要設計師不論在內審前,還是內審過程中都要牢記設計原則,查漏補缺,守住底線。我們在部門內部制定了一套適合企業產品的UI自查表來檢查設計方案,通過這些自查點來避免產品中出現基礎體驗問題,從UI設計師自己這里 把好第一道關。
在日常工作中,UI自查表始終占據工區的醒目位置。在評審過程中,大家也會通過線上文檔的形 式來對設計原則的條目進行逐一檢查。
做好UI內部評審:
設計團隊內評審(Design critique)是幾乎所有國內外設計團隊的普遍、經典做法,可以有效提 高設計產出水平、保證團隊對外輸出質量。方法是普適的,但具體執行時如何做才能有更好的效果卻各有各異。 在如何做好內部評審上,我們進行了如下嘗試。 從“全員參與” 到 “組成內部評審委員會” 團隊內評審時邀請全員參加,但發現只有少數同事發言,另外一些同事因資歷淺、不了解評審產品或者積極性不高給不出建議。同時隨著團隊成員數量從幾個增加到十幾個,評審會議的時間成 本大大增加。
選取團隊內相對資深和積極提出問題、建議的同事組成內部評審委員會,以月為周期輪流進行, 可以有效分散評審委員在團隊內部評審上的工作負荷,并明確一次UI內部評審除了內部評審委員 會還有哪些關聯同事需要參加。 關于邀請評審內容關聯同事,比如“消息中心” UI評審跟另外一位同事負責的“討論消息”有關聯,則需要邀請這位同事一起評審,以便發現關聯問題,整體考慮設計方案。
以上參與評審機制明確在團隊內部協作工具上,做到人人清楚。另外,對于評審建議,要做到有 記錄、有回應、有跟蹤,確保有效發揮了內部評審的價值。
UI設計師的能力模型:不言而喻,UI設計師自身能力的培養是UI品控的重要一環。因此對于設計師能力培養通道上,我 們引入了以下模型。
我們將UI設計師能力歸納成了3x3能力矩陣。這可以設計師在工作中也可以有目的提升自身薄弱環節,同時也讓企業對UI設計師的要求更加清晰,除此之外,我們要求UI設計師也需要多了解業務和前端知識,往前多走一步,跟上下游角色更好的銜接,一方面,UI設計師需要理解業務,要能夠有半個產品經理的業務知識儲備, 如果能站在更高的行業視角對自己所服務的業務領域(向 業務產品經理再邁進一點)有一定的理解是更好的了,另外一方面,UI設計師跟自己的下游-前端 開發工程師也需要很好的銜接上,知道相關前端技術概念、基本頁面布局和交互實現邏輯、方法,能夠無縫地將界面和交互設計翻譯成前端可理解的語言。
2022 原創輸出第 15 篇,我們互相努力。
作為設計師都會時刻關注設計趨勢,以 UI 設計來說每年都會出現很多相關的趨勢總結,基本是結合預測和實際相結合的。趨勢可以讓我們把控設計的方向,帶給用戶更好的感官體驗。
最近黑馬哥結合落地產品所呈現出來的設計趨勢,進行了這方面的探索,今天以其中之一的趨勢-極光風和大家先聊一聊。
一、極光風趨勢的來源
二、UI 場景中的極光風設計
三、實現極光風設計的方法
四、極光風案例實戰
五、小結
極光(Aurora),是一種絢麗多彩的等離子體(發光)現象,在夜間出現燦爛美麗的光輝。在南極被稱為南極光,在北極被稱為北極光,視為自然界中最漂亮的奇觀之一。(來源于百度百科)
這樣的自然奇觀被攝影師捕捉到靜態的影像中,設計師再結合這樣的影像作品,視覺化之后出現在了一些設計作品中。在 2021 年被廣泛運用,形成一種流行的視覺風格。在眾多的互聯網產品設計中,也經常運用這種類似極光的視覺影像風格,稱之為 Aurora UI。
在產品設計底層需求獲得滿足之后,感光體驗的提升被重視,視覺感的強化對 UI 設計師來說至關重要。基于不改變本身的結構層,在背景層和裝飾性元素上面發揮,使得 Aurora UI 得到了發揮的空間。
富有創意的極光風在背景層和裝飾性元素上面發揮得淋漓盡致,助推了其成為 UI 設計趨勢的關鍵,下面就讓我們一起來看看落地產品中的 Aurora UI。
由于在眾多落地產品中被廣泛運用,形成了近些年影響 UI 設計趨勢的風格。極光風和彌散光在表現形式上類似,也有設計師將該風格歸類為彌散光,下面就看一下具體的運用場景。
2.1、強化導航欄設計的視覺感
如果想要強化頂部導航欄的視覺感,通常是利用品牌色作為背景顏色,這樣也會顯得頂部比重較大。通過白色或者淺灰色作為背景屬于比較弱化的處理方式,而極光風的處理形式處于輕重之間的理想狀態。不僅可以豐富視覺表現力,也能使得整體風格更加年輕化。
2.2、強化個人中心頂部視覺區域
隨著互聯網用戶年輕化的趨勢,在配色上面逐步趨近于年輕化,眾多產品在個人中心界面的設計上面亦是如此。利用極光風效果呈現出的設計比較符合年輕化的趨勢,可以是同色系的飽和度變化,也可以是不同色相的相互融合。利用低飽和度高明度的配色原則,使得整體的視覺感更加輕量化,視覺效果清新自然且通透力更強。
也有基于品牌色結合極光風進行融合,相對單色來說效果更加豐富自然,使得背景的變化更加多樣。
2.3、豐富背景設計的視覺感
除了在頂部區域進行運用以外,也有一些產品會在背景層面進行強化,相較于白色或者淺灰色的背景來說色彩感更豐富。運用到整個界面背景層相對比較少,在局部背景層上的運用比較多些,可以強化局部模塊的視覺感。
2.4、點綴彈窗設計局部
極光風的設計表現也會出現在一些局部功能的細節處,比如運用到彈窗的色彩處理中,作為背景局部或者插畫部分等的襯托。帶來的視覺感更加親和自然,也不會過度干擾其他元素的呈現。
2.5、強化卡片式設計局部
卡片式設計也是近些年運用比較多的設計趨勢之一,基本是以白色卡片居多,具有整合信息的好處。在卡片的邊緣位置強化色彩,可以使得卡片色彩更加豐富,也有一些電商產品是起到與商品形成色彩呼應的作用。
2.6、突出搜索設計的差異化
搜索框的設計在大部分的認知里面都是白色或者淺灰色,也有一些是帶有邊框的形式,利用低飽和度高明度的配色原則來進行設計,帶來的效果更加年輕化。也是一種差異化設計的嘗試,打破常規的設計認知。也可以舉一反三,在一些按鈕或者標簽設計中運用。
2.7、分類標簽的裝飾設計
這是一個裝飾性的設計嘗試,在突出模塊分類的當前狀態時,通常都會通過裝飾元素來進一步強化。可以通過字體粗細、顏色深淺、字體大小和裝飾元素來強化,裝飾元素除了線段和一些圖形元素以外,極光風的背景元素也是一種不錯的表現手法。
2.8、圖標設計中的運用
運用到圖標設計中通常是出現在質感類圖標,輔助強化圖標的色彩感和層次感。有時候無法通過常規的漸變形式達到要求,就可以嘗試運用極光風的處理技巧,將顏色通過模糊和剪切蒙版的形式融入到圖標中,可以使得圖標色彩豐富和強化光影變化。
2.9、深色卡片色彩強化
以上案例屬于在淺色或者白色的環境中運用,在深色主題中依然會用到極光風進行設計強化。在界面背景和卡片背景中運用,效果也是非常不錯的,可以給深色的卡片一些色彩感和豐富度。
2.10、作品包裝中的背景強化
除了在 UI 設計場景中運用以外,最近發現在設計師作品包裝中的運用也是非常普遍,用于背景層的渲染帶來的視覺體驗度也是非常不錯的。在作品包裝環節中作為背景運用和局部裝飾,也有在封面設計中重點運用,使得作品集緊貼設計趨勢,提高作品的打開率。
2.11、其他場景中的應用普及
在 UI 場景還有很多運用場景,這里僅為拋磚引玉,無論是作為背景強化還是元素裝飾,都能帶給用戶更加年輕化的感官體驗。
除了在 UI 場景中呈現以外,極光風的設計也會出現在更多其它場景中。在 Banner 設計、海報設計、專題頁設計等視覺設計層面也是運用廣泛,是一個影響范圍比較廣的設計趨勢之一。
通過一些線上的案例欣賞和分析,相信大家對于極光風在 UI 場景中運用都有一定的了解,在項目設計中也能輕松嘗試。這一類風格從技法實現的角度來說并不難,關鍵因素在于控制好配色原理,下面就為大家總結幾種實現的方法。
方法 01 :利用不透明度漸變融合
不透明度漸變在設計中的運用比較普遍,利用的是不透明度從 100%-0% 之間形成漸變,讓色彩逐漸消失或者淡化。
畫一個圓形,選擇徑向漸變,漸變兩端的顏色選擇同一個色相。然后設置中間顏色不透明度為 100%,另一個顏色不透明度設置為 0%,這里顏色適合選擇低飽和度的范圍。同樣的方法反復繪制幾個不同顏色的圓形進行組合,即可完成極光風背景設計。
方法 02 :利用模糊度變化融合
這個方法是結合了形狀和模糊設置(高斯模糊等),繪制幾個大小不等的圓形進行排版組合,然后選擇所有圓形一起進行模糊設置。形狀的繪制上面最好是有大小差異,排版錯落有致,這樣形成的效果比較富有變化。
在顏色的選擇上面需要根據背景的強化程度選擇,低飽和度的顏色融合性更高,適合作為弱化性質的背景使用。
方法 03 :利用背景模糊融合
背景模糊在 Sketch、Figma 等設計軟件中有該功能,是一個影響設計趨勢較為常用的功能,特別是在實現玻璃質感和一些質感圖標上面非常實用。
在背景層繪制圖形,顏色和形狀均可自由發揮,然后再繪制一個形狀作為調節層,調節層是用于控制模糊效果的。在調節層的形狀上面設置一個帶有透明度的顏色(必須要帶有透明度),然后再設置背景模糊,背景模糊數值的大小決定模糊的程度,不透明度的大小決定整體效果的亮度。
方法 04 :利用圖片模糊融合
以上的方法都需要進行配色處理,如果色感方面比較薄弱的設計師,也可以挑選一些不錯的圖片來實現極光風效果。
挑選一張色彩符合要求的圖片,然后在 Photoshop 等設計軟件中執行高斯模糊,半徑值的多少決定了模糊之后的自然度。我們在選擇圖片的過程中除了整張圖片進行操作以外,也可以截取其中的一部分,也許可以帶來意想不到的效果。
除了這幾個方法以外還有更多不一樣的實現方法,大家可以根據自己的探索選擇最適合自己的方法。根據使用軟件的差別選擇最簡單的形式,根據想要實現的效果選擇最靈活的方法,這樣才能便于后期的反復調整。
五、小結
研究落地產品的設計細節和視覺趨勢,將有助于提高我們對于當前有效設計趨勢的把控,而不僅僅只是停留在概念化的預測階段,而是行之有效的真實案例。
極光風是近些年運用在落地產品中的 UI 設計趨勢之一,通過大量案例驗證之后的有效方法,希望大家能夠掌握并靈活運用到項目設計中。落地產品的 UI 設計趨勢還有很多,本次分享的僅為拋磚引玉,后續將和大家探討更多的有效設計趨勢,輔助提高我們的設計能力。
作者:黑馬青年(vx: heimaux)
本文由 @黑馬青年 原創發布。未經許可,禁止轉載。
搜索框的設計并不簡單,很多的細節需要設計師去注意和思考的。下面總結一下我在設計搜索框的經驗,分享給大家。
你可能認為,搜索不就是一個矩形框+放大鏡圖標再加一個占位符不就搞定了嗎?
經過多年的設計工作頻繁設計搜索功能后,我發現在不同類型的產品中搜索框的交互方式、視覺樣式都有所不同,且用戶在搜索前、搜索中、搜索后都需要注意用戶在搜索各個流程中的可能操作,包括正向流程、反向流程。
搜索框的設計并不簡單,很多的細節需要設計師去注意和思考的。下面總結一下我在設計搜索框的經驗,分享給大家。
友情提示:文章尾部有福利相送,不要錯過~
搜索是用戶將查詢的信息輸入搜索器中,搜索引擎就會在約定的規則下將獲取到的信息反饋給用戶的過程。
搜索是B端產品中非常重要的一個功能模塊,通過搜索框用戶可以快速找到或者篩選出自己想要的內容,在引導用戶走向方面起到了絕對性的作用。
體驗設計中有個概念叫用戶分層,即便是同一個頁面,我們也需要去細分不同的場景對用戶做分層,為不同的用戶做設計,搜索功能就是最好的為有明確目標的用戶分層的設計。
搜索功能的用戶分層可分為幾種場景:
搜索首先要確定哪幾個字段可以被搜索到,名稱?編號?等等...
有明確目的型用戶在進行了搜索這個行為后,便生成了搜索歷史。因此,我們可以通過挖掘用戶搜索行為背后的目的,來分析為什么使用不同的布局。
模糊搜索使用的頻率居多,畢竟有時候用戶不一定可以精準的記住想要搜索的準確信息。不過也不是絕對的,兩者皆可選擇,可根據產品場景選擇。
搜索功能可以簡單地輸入,快速輸出,只要幾個關鍵字就可以獲得符合用戶需求的內容,將原有的用戶行為成本轉移給系統,從而讓使用體驗更加快捷、輕松。
同時語音輸入和拍照搜索進一步降低了用戶行為門檻。
搜索功能可以幫助用戶快速定位信息,從而提高了用戶對內容的觸達效率。常見的例子就是:bi?r用戶有明確的購物需求時,不需要一步步點擊商品分類,選擇商品類型、品牌等信息,就可以快速直達自己所需的商品。
所以,搜索框的體驗如何,決定著B端產品解決問題的能力、效率以及用戶的使用頻率。
好的搜索框一方面能幫助用戶節約時間成本,讓用戶在大量且復雜的信息中篩查所需目標,提升用戶體驗;另一方面,還能協助產品收集用戶行為目標并做好數據埋點,為后期的更新迭代提供強有力的依據。
除了設計方式外,搜索還涉及到結果信息的數據匹配規則,受到算法精準性、商業化干預程度的影響,設計師同樣需要關注搜索結果如何更好地匹配用戶的精確搜索、模糊搜索需求,以從信息設計層面提升用戶體驗。
搜索流程,即搜索前、搜索中、搜索后的頁面跳轉以及搜索框形態的變化。
對應的就有:搜索入口——搜索推薦頁——搜索聯想頁——搜索結果頁——搜索結果頁返回。
設計師想要設計流暢的搜索體驗是無法避開梳理搜索流程的,考慮完整的搜索鏈路和用戶關鍵體驗路徑,并且設計出對應的所有細節,將搜索功能的價值發揮到最大化。
對于搜索系統來說,整個流程可以分為三步,分別是:
B 端業務中搜索使用的場景有兩類:一類是全局搜索,一類是頁面局部搜索(常見的有列表搜索、表單搜索)。
對于B端系統中模塊分類較多,所涉及到的內容比較全面的,一般會選擇全局搜索,全局搜索是通過關鍵詞匹配全局范圍內的信息來搜索的。
優勢:無學習門檻,用戶無需考慮內容對應的分類只需輸入關鍵詞;
劣勢:精準度不夠高;搜索出來內容泛;需用戶二次查找目標內容。
注意:設計全局搜索時要注意搜索后的結果展示邏輯,如果分類較多,界面還可以根據分類tab分別歸類不同。
tips:搜索功能在頁面中的重要程度及搜索范圍,決定了搜索的位置和樣式。
目前大部分網站在布局搜索框位置時,大致遵循以下幾個規則:頁面居中、頁面頂部居中、頁面頂部右邊、頁面頂部左邊
知乎的搜索入口位于頂部導航欄的顯著位置,引導用戶進行搜索,并且搜索框內的占位文字根據算法會間隔一段時間改變,引導用戶發現新的內容,促進用戶在知乎上的使用時長。
最常見的搜索方式之一,將搜索以輸入框的形式居于頁面頂部(狀態欄或標題欄下方),在視覺上非常醒目,用戶進入應用即能快速找到,很符合用戶的視覺瀏覽動線,也是C端產品提高轉化率的流量入口。
形態相對比較簡單,通常以“放大鏡”樣式的 icon 出現在界面右上角,視覺上不會過于突出,常用于搜索行為不是特別頻繁的場景,需點擊后才會跳轉至搜索框頁面。
Icon 搜索入口相較于上述提到的類型在視覺引導方面略遜一籌,相對弱化了搜索功能,但節省了更多的導航欄空間,呈現位置比較靈活,可單獨呈現、也可與其多個其他功能 icon 并列組合展示。
指的是在頁面中的某個模塊加入搜索的功能。
常見在數據列表頁面加入搜索的功能,搜索的目標只在該模塊該內容中進行搜索,搜索的信息具有局限性,當然也是更加準確地搜索用戶想要的目標信息。
下圖是一個美團商家后臺的列表頁面,此頁面加入了搜索的功能。
另外,B端常見在表單頁面加入搜索的功能,搜索的目標只在表單選擇內中進行搜索,搜索的信息同樣具有局限性,可以通過控制某個字段或者某幾個字段的信息來展開搜索。
B端業務中復雜的場景中存在同一個頁面中有多個搜索入口(如上圖美團),設計前需梳理清楚每一個搜索入口的交互邏輯,不同搜索入口覆蓋的搜索范圍、搜索過程、搜索結果是否一致,在占位文本上也需體現出該搜索入口的搜索內容。
模糊搜索是用戶搜索意圖不明確時,將用戶的查詢與待檢索的內容進行模糊匹配。
模糊搜索無法精確理解用戶的查詢意圖,搜索結果可能有大批量用戶不想要的信息,使用模糊搜索時一定要結合實際場景,慎重使用。
優點:只要有相關的內容都會被檢索出來,減少了精準搜索帶來的記憶負擔;
缺點:容易把相關的信息也帶出來,例如檢索186,把相關號碼也匹配出來。
精確搜索是指用戶在搜索時,針對某一數據字段搜索,來查找所需要的數據。
根據業務場景不同,我們會查找某一字段,或者是用標簽切換不同字段來查找。可以幫助用戶在巨大的信息池中縮小目標范圍,快速而準確的定位到目標數據,并速獲取需要的信息。
優點:搜索匹配精準度高。
缺點:每次只能對單一條件進行搜索。
總結:
我們可以根據產品的發展階段、需求側重、用戶的專業度和使用習慣來綜合決策使用哪一種方式更合適。如果側重查詢效率且用戶是有專業門檻的使用者時,可以優先考慮精確搜索;如果側重查詢結果的豐富度,可以優先考慮模糊搜索。
基于搜索欄的表現形式,可以分為以下四種類型:單屬性搜索、切換屬性搜索、多屬性模糊搜索以及多屬性組合搜索。
類型之間沒有優劣之分,根據業務場景使用對應的類型即可。
單屬性精確搜索:通過某個特定屬性就可以快速定位到目標數據,具有唯一識別性的、高使用頻率的、對用戶決策有意義的。
適用場景:表格單一數據信息特征突出,可以用此數據標簽快速定位目標數據。
切換屬性搜索也被稱為定向搜索,是由用戶主動選定搜索范圍后再進行搜索;
優勢:搜索精準度高。
劣勢:增加了部分用戶的學習成本及操作步驟。
適用于注重搜索結果的精準性或展示產品搜索能力等場景,定向搜索適用的幾種場景:
a、產品數據量足夠大且重搜索功能,用戶對于搜索有明確目標,定向可以幫助用戶提高搜索的精準范圍和效率;
b、搜索時輸入的內容無法通過同一套搜索交互方式和后臺計算邏輯承載;如單次搜索和批量搜索的輸入格式不同,搜索結果存在多樣性;
c、需外露產品亮點功能,有多個常用的搜索屬性,對于前置條件的數據計算能力和開發成本更高。
明確并固定選項類別,降低用戶操作難度。下拉篩選適合的選項類別有限,不適合多類別、復雜維度的分類。
平鋪展示搜索條件內容,每個 Tab 標簽代表一個篩選維度,操作便捷。Tab 標簽的數量不宜過多。
B 端類產品數據量豐富,在實際使用時,簡單的方式很難全面覆蓋到各個搜索場景,精準定位搜索結果。所以通過多個篩選維度的結合,形成多屬性的組合搜索,能夠大幅提升搜索結果的準確性。
B端系統還有一種比較常見的搜索類型,是在定向搜索的基礎上,進一步豐富了搜索選項,比如指定搜索的時間范圍、數據類型等,設置的選項越詳細越能夠提升搜索結果的效果和準確性。
在設計時需要注意,B 端系統用戶角色多,層次不同,所以更加需要注重搜索前的引導,針對搜索規則、搜索限制等,應該適時的以簡練易懂的語言提示。
多標簽模糊搜索:表格多個數據都具有特征,往往業務要求對數據的精確度較高。
適用場景:業務類型多樣用戶可能記憶不精確且有多個數據特征,對搜索的便捷性要求高精確性要求低。
多屬性組合搜索:可以輸入多個字段進行組合搜索(取并集),對空間的利用率高,適合更加復雜的列表內容。
適用場景:綜合篩選項,對空間的利用率高,多標簽組合搜索可以得到較為精準的搜索結果。
聊了這么多搜索內容,與設計師密切相關且對外輸出的首要就是搜索欄設計。
對于用戶來說,搜索是為了解決用戶明確或者不明確的搜索需求,讓用戶能夠快速準確搜到想搜的內容。設計欄設計的目的就是,讓搜索能夠提高用戶獲取信息、內容的效率。
常見搜索框設計樣式
1、填充色:通常選用與頁面背景顏色反差較大的顏色作為搜索框的填充色,方便用戶查找。
2、線框:多用于干凈簡潔的背景頁面。
3、投影:常用于風格簡潔輕量的風格頁面,同時搜索功能級別較高的場景。
4、透明度:常用于背景色復雜的場景,目的是為不破壞背景頁面的整體效果,在視覺上更和諧。 無外框:用于風格簡潔的大留白的頁面。
完整的搜索流程包含了各種細節:例如搜索欄的形式、光標停留、輸入狀態、異常數據、搜索結果、二次篩選等等。整個過程包含很多交互的細節設計,下面從激活搜索欄、輸入反饋、觸發方式來展開說明。
搜索激活指用戶激活搜索框時出現的搜索下拉面板,B端業務中搜索激活內容常見以下三種:
搜索記錄通常以標簽或列表的形式顯示,以時間順序從新到舊排列,一般不會完全展示,可以滑動查看更多,或者折疊展開。
注意:搜索記錄會涉及對用戶行為的記錄,關系到用戶的搜索隱私,所以應當允許用戶手動刪除。
在 PC 端產品具有頁面空間優勢,用戶的搜索過程完全是通過搜索欄完成的。
搜索欄中會增加歷史搜索記錄,下方增加推薦關鍵詞,幫助用戶快速完成搜索。同時也可以喚醒用戶對某些商品的興趣和記憶,從而挖掘用戶潛在的搜索需求,這一點電商產品用得偏多。
在面板中展示“搜索歷史”和“最近瀏覽”,增加相關內容曝光,去給用戶提供更多選擇以觸達目標內容,該交互形式通常出現在全局性搜索或多維度搜索功能中。
搜索發現是系統基于用戶的搜索記錄,依據算法向用戶展示的搜索關鍵詞推薦,但并不是必需模塊,可以基于產品定位進行考量。常規的c端產品上用得多,B端產品用得少。
由于搜索發現也涉及用戶隱私,但應用一般不會讓用戶直接刪除,所以應當允許用戶對搜索發現進行隱藏,不然極其容易引起用戶的反感。淘寶、京東都有搜索發現,并且也允許用戶進行關閉/顯示的操作。
熱門推薦是搜索推薦頁里面內容推薦的總稱,可以演變成多種推薦形式,比如“熱搜推薦”、“推薦活動”等,熱門搜索是應用商業化的重要手段,許多應用都有這種模塊,并且內容形式多樣。
知乎的熱搜就是結合熱搜、時事熱點等進行推薦。
搜索反饋指用戶輸入本文時未確認搜索執行的中間過程狀態。在B端場景下搜索反饋具備很強的引導作用給予用戶當下的狀態提示;
是通過已輸入的關鍵詞來預測可以找到的搜索結果,為用戶創造更加便捷的體驗。
搜索聯想承載的不止顯性的設計呈現,還有背后的算法邏輯;例如是否可以識別拼音、不同搜索方式呈現的聯想詞范圍,都需要提前確認落地可行性后再統一定義相關交互規則,并在產品中的所有搜索場景中保持相同的交互邏輯。
用戶在搜索時輸入了錯誤的詞匯,系統經過判斷后會展示正確詞匯的搜索結果給用戶,并友好地告知用戶正確的搜索方式。特殊狀態包含無結果狀態、網絡不佳狀態等。
實時搜索+實時顯示;搜索只有一個文本輸入框,沒有按鈕可點擊,這樣的搜索交互是通過輸入關鍵詞后,系統自動檢測所有內容中符合關鍵詞的目標信息,隨著關鍵詞的持續輸入,與之相匹配的結果會逐漸減少、直至找到目標,類似自定義篩選功能。
這種交互一般對于數據信息比較少的情況下會比較友好,加載的速度更快,避免服務器的壓力太大、影響反饋效率,例如地址搜索、查找聯系人等。
關鍵詞輸入完成后,需要手動點擊搜索按鈕向服務器發送指令才會得到相應的搜索結果,這種方式適合大部分表格場景,更加適合B端產品復雜且龐大的數據場景。
搜索結果頁是用戶搜索的落腳點,在這個頁面,用戶會有目的性地瀏覽搜索結果。
搜索結果中隱含著搜索邏輯,全局搜索場景下多數為模糊搜索,即把與搜索關鍵詞詳盡的內容頁反饋出來,匹配度低,需要花時間對結果二次篩選。
1. 快速瀏覽數據,并能夠準確找到數據。
2. 需要經常變換條件的組合迭代查詢數據,對查詢結果精準定位。這就需要搜索結果后,不要清除用戶的查詢內容。
3. 對數據進行操作,如收藏、刪除、下載等。
不同的內容需要不同的頁面布局來支撐的,b端場景中最常見的兩種布局,篩選上下布局和左右布局,當然內容部分又分列表布局和柵格布局。
1、凸顯關鍵信息:
為了便于用戶找到精準高效的信息或者進行便捷操作,在搜索聯想頁狀態時,當用戶輸入的信息足夠清晰可預測,可以將關鍵信息凸顯呈現,以引起用戶的注意力,在進入搜索結果頁之前就可以提升轉化的可能性。
此外,這種關鍵信息凸顯的形式,在搜索的商業轉化方面也有明顯的作用。
2、沒有結果,如何設計
搜索沒有結果會讓用戶感到非常沮喪的,尤其是當用戶進行了好幾次搜索之后,依然沒有結果,應當為他們提供有價值的替代品。
一般出現無結果的狀態有兩種情況:
a. 用戶輸入錯誤,一般會提用戶正確的搜索方式,并且自動幫助用戶糾錯,
b.搜索結果無,這種情況一般設計會以空狀態提示用戶,采用友好的方式提醒用戶更換關鍵詞。
在使用中,搜索本身應該是0思考成本的,否則就失去了索引的核心價值,基于此,總結一下5個設計注意點:
當用戶輸入搜索文本,點擊搜索按鈕,就進入了搜索結果頁流程,此時搜索框內應當保留搜索文本,以便于用戶明確搜索的內容(不要依賴用戶的記憶力),同時,也便于用戶再次編輯搜索文本。
考慮到輸入/清除的便捷性,應用也應當提供一鍵清除按鈕,點擊一鍵清除搜索的文本,減少用戶的操作成本。
搜索項目不可避免的比較多時,可以進行分類展示,降低尋找成本,常用的有兩種分類方式:
無效的自動建議讓整個搜索體驗降低,而精準的自動建議會讓整個體驗好上許多,它會根據用戶用戶的輸入內容(詞匯詞根和后臺數據)為用戶提供有用和精準的輸入內容建議,這有助于幫助用戶提高搜索過程的精準度,提升整個搜索體驗。
輸入錯誤絕對是最常見的錯誤,如果用戶錯誤地輸入某個關鍵詞,而你的檢測到了,并且針對錯誤提供更正之后的結果,這樣就成功的規避了因為錯誤的關鍵詞所導致的不良后果,用戶也不用再次進行搜索了。
即使用戶熟知搜索引擎的全部功能,也需要借助大腦記憶來挑選關鍵詞,進行搜索。
想要找出有意義的、可用的搜索關鍵詞搭配,用戶需要結合他們的搜索方向,最近的查詢,聯想相關的屬性和關鍵詞,使搜索體驗更便捷流暢。
總結
搜索是我們日常中頻繁接觸的功能,看似簡單,背后都隱藏了很多流程與邏輯,不建議設計師盲目遵從原型依葫蘆畫瓢。
設計師更應該在設計之初從業務類型、功能定位、使用場景等多維度綜合分析選擇,從交互體驗層面去深思搜索功能,因為搜索除了數據匹配精準度、搜索內容廣度之外,搜索體驗的便捷性也會影響用戶搜索的感受。
每一處細節背后的設計思路就變得尤為重要。
本文總結梳理了搜索功能,從搜索基本屬性、應用場景,到搜索分類,再到搜索欄設計,都進行了闡述,最后再總結了搜索設計的一些注意點。希望你能夠幫忙理解搜索功能的設計。
作者:三原設計社
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來源:站酷
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