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垂直市場是指在某一個行業或領域深化運營的市場,通俗來講就是指我們常說的細分市場,我以目前盛行的諸多網絡視頻平臺為例,和大家聊聊細分市場的產品競爭策略。
國內最早上線的視頻網站是2004年開始運營的樂視網,第二批競爭對手就是土豆網、我樂網(56)、優酷網,隨后網絡視頻平臺遍地開花,我們耳熟能詳的愛奇藝(271)直到2010年才出現,騰訊視頻也是2011年才出現,這是一個網絡視頻平臺井噴的階段。
發展到今天的紅海階段,這些視頻網站如今的情況也有了很大的變化。
樂視網后來更名為樂視視頻,這家公司目前的情況大家也多少有些了解,賈老板現在還沒從美國回來呢;我樂網后來被人人全資收購,后來又被搜狐收購;土豆和優酷在2012年合并為“優酷土豆”(友情提示新手:這里的合并指的是它們兩家公司合并,網站并沒有合并為一個網站,還是倆),在2015年被阿里巴巴收購;愛奇藝和PPS合并前后一直歸屬于百度;騰訊視頻,看名字你就知道它是誰家的。
基本上業內算得上“品牌”的大型網絡視頻平臺都是巨頭級企業在背后支撐,這種規格的市場競爭就是現有市場的競爭(紅海市場)。現有市場里各大網絡平臺都可以覆蓋用戶觀看視頻的需求,用戶體驗對比起來也不差多少,這時候的競爭拼的就是各大平臺的商業策略和它們背后金主的資金實力,產品經理和設計師起到的作用其實很微小。
你不能指望一個產品經理能幫愛奇藝干掉騰訊視頻,對方也不是省油的燈。
紅海市場的競爭如此激烈,想必已經沒有了新產品進場的空間,但是我們仍然在網絡視頻盛行的年代看到了諸如快手、抖音這種“異軍突起”的新興產品,那么,它們是如何在視頻平臺已經打定江山的情況下活躍起來的呢?
答案就是垂直市場。
“所謂的垂直市場,其實就是從現有市場那龐大的空間里根據某種特殊屬性“切割”下來一小塊,針對這個特殊屬性做一份獨屬于這個領域的小項目。”
愛奇藝是幾乎覆蓋了全網所有用戶種類的視頻平臺,但是它的目標用戶群太廣泛了,當它照顧中年婦女的時候就很難照顧十二三歲的孩子,關注職場人士訴求的時候就很難關注到高校學生,它幾乎永遠無法犧牲一部分人群的需求去滿足另一部分人的需求,所以它的形態必然是均衡的:我誰都不照顧,只是提供海量的視頻,并且針對視頻進行分類,你們根據自己的需求來搜索、尋找吧。
這是平臺型產品的“通病”,它什么用戶都想覆蓋,自然就會面面俱到——而面面俱到的結果,就是各方面都沒有特別照顧,只是在追求“視頻觀看者”在視頻需求方面的共性。
這種“誰都不照顧”追求共性的行為就給了很多小產品生存的空間,比如BiliBili動畫視頻,它在中國的二次元領域屬于一款現象級產品。對于那些對二次元不感興趣的視頻觀看者來說,B站毫無價值,但是假如說你是一個熱衷于動畫、動漫甚至鬼畜剪輯的人,你就很容易被B站吸引——從戰略上來講,B站犧牲了那些對二次元不感興趣的人,專注經營那些對二次元感興趣的用戶,這就是垂直市場的競爭策略。
“垂直市場會更針對地覆蓋到某些用戶的需求,這種針對性就是“垂直壁壘”。垂直壁壘像一堵堅硬的墻,把外面的用戶擋在墻外,把里面的用戶團團圍住,它的核心就是差異化,圍繞著特殊屬性打造的差異化能夠有效扼制平臺產品對它的傷害。”
說到這里,我必須向大家強調一點:“垂直”是一種相對于當前環境來說細分的概念,垂直市場也只是一種相對于現有市場來說細分的市場,它的前提就是現有市場已經處于紅海階段了,這時候的細分市場才會有發展機會。
愛奇藝和騰訊視頻都是平臺型產品,B站在剛開始推出的時候相對于前兩者來說屬于垂直市場的網站,但是當B站發展壯大后,如果二次元領域的視頻網站增多,二次元領域的視頻網站競爭也趨近于紅海市場,那么B站的市場也會變成現有市場。
“簡而言之:當現有市場處于紅海階段的時候,針對某個特點做起來的產品可以在相應的垂直領域打開銷路,當這個垂直領域也進入紅海階段的時候,它就變成了第二級的現有市場,這時候就會有更深一層的垂直市場出現。”
如果你新上線的產品正處在紅海市場的激烈競爭中,不妨嘗試下垂直市場的競爭策略,找準一個具有特殊屬性的領域,開辟出一個小范圍的戰場圈住用戶。
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