2016-11-16 ui設計分享達人
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當產品的用戶體驗要求越來越高時,交互設計師的職責也越來越明晰了。交互設計師除了自身的基本功外,還需要有一個規(guī)范的流程,才能夠使工作完整有序。
圖1 交互設計在產品設計中的流程圖
一、版本計劃
版本計劃是指在產品或項目立項時,對產品的一個總的規(guī)劃,通常包括產品的需求與目標,比如能夠實現(xiàn)哪些功能,性能上如何。
這一過程,交互很少直接參與,或 者列席一下發(fā)版立項,對計劃情況有所知曉。交互可以縱觀一下歷史版本,對比行業(yè)內外的相關產品,以及滿懷未來產品的一種期待:實用、方便、美觀……
二、需求分析
在版本計劃立項完成后,產品經(jīng)理就會把版本計劃分解,并整理成需求稿給交互設計師。交互設計師拿到需求稿后,開始需求分析。當發(fā)現(xiàn)有些邏輯不夠合理,或者 有任何不夠清晰的地方,都需要跟產品經(jīng)理協(xié)商。
此時,交互可以使用各種原理與方法,比如根據(jù)產品的歷史用戶數(shù)據(jù)進行用戶研究,與開發(fā)人員進行一些實現(xiàn)效果 上的交流。
在與產品經(jīng)理或開發(fā)溝通過程中,可以用自己方便的方式,隨時記下或畫下各種功能、效果與要求。交互設計是產品設計中的一個把需求變成模型的實現(xiàn)過程,產品 經(jīng)理是產品設計的核心,在交互設計過程中只要有問題,都尋求產品經(jīng)理解決或協(xié)調。
但是他們的主要工作是做需求,一個優(yōu)秀的交互設計師所做的工作,產品經(jīng)理 往往是不容易做到的。
三、交互設計
前期的準備工作做好了,就進入交互設計階段了。這一階段,交互需要借助axure等原型工具,將產品由抽象概念轉化為可演示的模型概念。
交互設計可以按三個小的步驟來走。第一個步驟,是交互過程的梳理,即用流程圖把交互過程梳理出來。
比如在設計一種手機自動問答股票證券的功能,流程需要從 入口、首次使用示例、詢問、回答到答案的分享等。
同時,需要注意在使用過程中各種突發(fā)的事件,如網(wǎng)絡連接、服務器異常等問題提示,有回答不了的問題怎么給 出回應等。
圖2 交互流程示例圖
第二個就是完成產品的功能需求,即把產品的基本功能通過一個完整演示的原型來實現(xiàn)。這個過程,可以用線框圖來表示,爭取每一種效果都能做出來,如果做不出 來,就用文字說明標注。
這一步做出來的低保真原型完成后,可以向產品經(jīng)理演示,確認是否還有遺漏。一個有著完整交互效果的原型溝通起來還是能發(fā)揮出方便直 觀優(yōu)勢的,拿給開發(fā)演示,讓測試作為評測的依據(jù),也比長篇大論的文章交流效率高很多。
圖3 原型演示稿及說明
交互設計的第三個步驟,就是把完整的原型詳細分解到每一步動作進行說明。開發(fā)、測試關心每一步怎么做,視覺也會根據(jù)每一步進行設計。在設計時,將理想效果 大膽表達出來,當然這里少不了你寬闊的知識面。
不需要對技術了解太深,但需要知道哪些效果實現(xiàn)起來方便并符合整體風格,哪些效果在技術上極難實現(xiàn),而這些 見識就要加強與開發(fā)的溝通。
當然,對視覺的基礎也是要有的,各種布局設計也要在產品整體的視覺風格之內,否則視覺設計時的改動會比較大。
圖4 交互動作分解與說明
交互稿的審核,需要研發(fā)人員的共同參與。在審核過程中,抓住需求這條主線,從用戶的角度考慮,主要從軟件的基本交互規(guī)律上討論。做產品必須有前瞻性,而非事后的。主觀上的感覺也是一個方面,但分量不能過重。
總之,交互設計完成后的產出物需要滿足兩個條件:完成產品需求,分解到每一步動作。這兩個條件具備了,就是一個不錯的交互文檔,圖和動作加上說明,比任何密密麻麻的文檔都直觀。
四、視覺設計
交互稿通過研發(fā)人員的審核后,交給開發(fā)前,需要進行視覺設計。視覺設計師不但要完成圖片圖標的設計,還要標注好背景色、字體、字號、間距等等。
當然,除了 圖標類的設計外,字體、間距、對齊等,交互設計師應該在規(guī)范文檔的指導下,在交互稿中有所體現(xiàn)了。但是即使有完善的規(guī)范,也只能完成70%-80%,很多 東西需要在場景變化時,進行適當?shù)恼{整。
五、開發(fā)
產品的開發(fā)過程中,交互的主要任務就是跟進。功能方面,測試自然能夠把關,但是交互方面,哪怕前期溝通得再好,開發(fā)會一不小心還是會給做打折的。如果難度 太大或實在有問題,開發(fā)應該主動找你協(xié)商。
所以,在無關性能的影響下,只要能夠讓用戶體驗度再上升一點點,不要跟開發(fā)太多妥協(xié)。
六、測試
測試是你的好幫手,交互稿做得到位了,測試會幫你把好關。
七、版本發(fā)布
當測試完成了產品的各種驗證后,版本就要發(fā)布了,此時交互參與的這次研發(fā)基本進入了一個閉環(huán)。
八、用戶反饋
產品的版本發(fā)布后,會通過系統(tǒng)、電話等方式收到一些用戶反饋,有可能直接修改交互稿,或者直接跟開發(fā)提交互效果的更新,對版本進行一些完善。
當然,過了剛發(fā)布后的一段時間,進入穩(wěn)定期,才是真正完成了本次版本的交互工作閉環(huán)。之后的反饋,可以為下一個版本提供參考。
需要提一下的是,產品的設計,并不一定有專門的視覺參與,就像產品設計過程并不一定有專門的交互設計師一樣。這個時候,交互設計師就要有一定的視覺設計能力了。
總結
簡單說來,交互設計過程如下圖所示,作為本文的一個總結
(注:本文轉自微信公眾號:人人都是產品經(jīng)理)
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